to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan tahsil edilmiştir. Bu tür ücretlerin alınabilmesi için yasal olarak açık rıza ve bilgilendirme şarttır. Bu durum hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de Yargıtay’ın emsal kararlarına aykırıdır.
Ayrıca sadece bu yıl değil, geçmiş yıllarda da benzer şekilde kredi kartı yıllık üyelik ücretleri tahsil edilmiştir. Bu tutarların toplamı, bana sunulmamış veya onayım alınmadan dayatılmış bir hizmetin karşılığı gibi yansıtılamaz. Dolayısıyla yalnızca bu yıl alınan 995 TL’nin değil, geçmiş yıllarda haksız şekilde kesilen tüm üyelik ücretlerinin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuda bankadan tarafıma hızlı ve olumlu bir geri dönüş bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Saygılarımla.
11 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 11 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim ve bu konuda bir kayıt oluşturuldu. Aynı gün içerisinde tarafıma bant kaydıyla yapılan bir arama sonuc...
Sonu 3390 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücreti” adı altında 01.08.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında b...
Denizbank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) kararları ile Yargıtay içtihatları ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre; kredi...
Denizbank’a ait kredi kartımdan, 14 Mart tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bankanızla yaptığım sözleşmede bu tarz bir ücretin alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre k...
Denizbank tarafından 25 Mart 2025 tarihinde 4516 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak 995 TL kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.729 
Kredi Kartı 26.132 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 330 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 588 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 774 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar