EFT İşlemlerinde Nakit Avansın Otomatik Seçilmesi Ve Yanıltıcı Menü Değişiklikleri

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden bugün gerçekleştirdiğim işlemlerde, bankanın menü değişiklikleri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. EFT menüsünü değiştirdikleri için, normalde hesap bakiyemden yapmam gereken işlem, otomatik olarak nakit avans şeklinde gerçekleştirildi. Hesabımda yeterli para...
Denizbank Çağrı Merkezinin Sürekli Aramaları İş Ve Özel Hayatıma Müdahale Ediyor
Denizbank çağrı merkezi tarafından 2026 başından beri cep telefonum arka arkaya, hafta sonları da dahil olmak üzere sık sık çalıyor. Bazen bir gün içinde beş kez arandığım oluyor ve bu durum hem iş hem de özel hayatımı ciddi şekilde bölüyor. Özellikle sabah saatlerinden öğleye kadar olan zaman dilim...
Denizbank'ın Bilgilendirmesiz BES Yatırımı Sonucu Büyük Kayıp

Denizbank’ın yönlendirmesiyle kızım adına “İlk BES’im” adıyla bireysel emeklilik yaptırdım. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum, şu ana kadar benim ödediğim 8.382 TL, devlet katkısı olarak da 2.797 TL olmak üzere toplamda 11.179 TL sisteme para girişi olmuş durumda. Bu BES’i yaptırırken...
Denizbank Kampanyasında Faiz Ve SGK Kapsamı Belirsizliği Ve Destek Eksikliği

Denizbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde “Sigorta ve BES ödemelerinize 3 taksit fırsatı” kampanyasını gördüm ve uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Ancak kampanya detaylarında taksitlendirme işleminin faizli mi yoksa faizsiz mi olduğu ve SGK primi ödemelerini kapsayıp kapsamadığı açık...
Kurumsal Giriş Sorunu İş Sürecini Aksatıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Denizbank ticari kart ve kurumsal girişimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi şahsi firmama ait ticari kartımla ilgili işlemlerim için kurumsal giriş yapmam gerekiyor; ancak uzun süredir sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. 18 Şubat tarihinde +90 8...
Çocuklara Özel BES'te Para Kaybı Ve Çıkış İşlemlerinde Büyük Zorluk Yaşadım

Denizbank üzerinden çocuklarım için iki adet “Çocuklara Özel BES” hesabı açtırdım. Altı ay boyunca düzenli ödeme yaptım, ancak bu süreçte BES fonları sürekli zarar etti ve yatırdığım paradan sürekli kayıp yaşadım. Toplamda 10.000 TL’den fazla para kaybettim. Sistemden çıkmak istediğimde ise işlemle...
Bilgim Dışında BES'e Dahil Edildim, Param İade Edilmiyor

Denizbank, benim bilgim dışında bireysel emeklilik sistemine dahil etti. Dahil etmiş olduğu Medlife şirketi üzerinden yaptığım emeklilik sözleşmesini iptal etmeme rağmen paramı iade etmedi ve 5 yılı doldurmadığım için paramın iade edilemeyeceği söylendi. Denizbank ve Medlife şirketi, kanunu yok saya...
Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mart ayında Trabzon Ortahisar Kahramanmaraş Caddesi Şubesi’nde Denizbank kredi kartı hesabım açıldı. Kartı banka çalışanı, istemediğimi belirtmeme rağ...
Denizbank'tan Hesabım Olmamasına Rağmen Kredi Kartı Bilgilendirme Mailleri Alıyorum

Denizbank’a ait herhangi bir hesabım veya kredi kartım olmamasına rağmen, yaklaşık üç beş aydır “kredi kartı işlem bilgilendirmesi” başlıklı mailler a...
Metlife BES Cayma Sonrası 2 Aydır Para İadem Yapılmıyor

Metlife bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için cayma hakkımı kullandım ve fesih işlemini başlattım. Denizbank aracılığıyla yapılan bu sözleşme kapsamında yaklaşık 22 bin tl ödeme yaptım. Ancak ayrılma talebimi iletmeme ve müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlatıldığı bilgisini almama rağmen...
Faizsiz Kredi Vaadiyle Başlayıp Yüksek Faizle Karşılaşmak Şaşırtıcı Bir Deneyim
Denizbank'a 65000 liraya kadar faizsiz kredi ve 125000 liralık faizli kredi alabilmek için müşteri oldum fakat 10000 liralık bile krediyi yüzde 5 lik faiz üzerinden sunan bir banka ile karşılaştım. Aradığımda ise sistemin bunu uygun gördüğü belirtildi. Denizbank müşterisi olmaktan vazgeçtim bunun üz...
Denizbank Sanayi Şubesinde Sıra Sistemi Mağduriyeti

Denizbank Sanayi Şubesi'nde işe giriş için hesap açmamız zorunlu. Ancak çok garip bir sıra sistemi var; sıranın nasıl ilerlediği belli değil. İki gündür şubedeyim, sıradan dolayı hâlâ hesap açamadım. Gözümün önünde sıra alıp beş dakika sonra işlemini tamamlayıp giden kişiler oldu. Durumu personele i...
Denizbank Kampanya Bonusları Vaat Edildiği Gibi Verilmiyor

Denizbank deniz Mobil'den "BES yaptırana 1000 TL Bonus" linkini tıklayarak BES yaptırdım. 1000 TL nin otomatik BES hesabıma tanımlanmasını bekledim ama yapılmadı. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili dilekçe yazdılar. Cevap veremedikleri için. Bana email ile gelen cevapta kampanyanı...
Denizbank Faizsiz Kredi Vaadiyle Müşteri Oldum, Krediye Erişemiyorum

Denizbank ile ilgili bir şikayetim var. Son dönemlerde bankaların yeni müşterilere faizsiz kredi kampanyalarını herkes biliyor, çünkü her yerde reklamları çıkıyor. Denizbank'ın 45.000 TL faizsiz kredi teklifi için 28.05.2025 tarihinde görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Bana, mobil uygulamadan kredi...
BES Sisteminden Çıkışta Paramı Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Merhaba ben S**** K*** Denizbank aracılığı ile Metlife BES emeklilik sistemine kayıt yaptırdım. Ödediğim para tam olarak yansıtmıyor. Kesinti yapılıyor. Bu sistemden çıkış yaparsa 5 yıl içinde ödediğim parayı geri vermeyeceklerini söylüyorlar. Beş sisteminden çıkış yapmak paramın iadesini almak isti...
İzinsiz Sigorta Tahsilatı Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

23.11.2022 tarihinde, Denizbank işletme hesabımdan bilgim dışında 910,13 TL Metlife Sigorta fatura bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu i...
Denizbank'ın Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve Sorunlu Sistem

Denizbank bankasına bir türlü ulaşılamayan beş kere aradım saçma sapan tuşlu sisteme atıyorlar. Muhatap olabileceğiniz insan yok yapmak istediğim işlemi yapamıyorum. Sinirlerim bozuldu sabah sabah. Dalga mı geçiyorsunuz anlamıyorum. Bu kadar uğraş olmamalı.
Denizbank İzinsiz Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi
02.07.2024 tarihinde, Denizbank kredi kartı hesabımdan bilgim dışında 779.00TL kredi kartı aidat ücreti tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem aynı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir kredi kartı firmalar için katılım onayı, sözleşme vb... Bulunmamaktadır. İlgili konuyu Metlife müşteri hizmetl...
Denizbank Kredi Kart Aidat Ücreti Tahsil Edildi
14.09.2024 tarihinde, Denizbank kredi kartı hesabımdan bilgim dışında 689.50 TL kredi kartı aidat ücreti tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem aynı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir kredi kartı firmalar için katılım onayı, sözleşme vb... Bulunmamaktadır. İlgili konuyu Metlife müşteri hizmet...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
23.11.2022 tarihinde, Denizbank işletme hesabımdan bilgim dışında 1053.50TL Metlife aidat fatura bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için 3. Kez aynı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir Metlife sigorta veya türevi firmalar için katılım onayı, sözleşme vb... Bulunmamaktadır. İl...
Denizbank BES Çözüm Ortağı Metlife Paramı Vermiyor

Denizbank'ta Bireysel Emeklilik Sözleşmemi bozdurmak için Metlife'a yönlendirildim. İptal etmeyi zorlaştırmak için kurulan sesli yanıt sistemini zor b...
Denizbank BES Ayrılma İşlemlerinde Haksız Kesinti Ve Bilgilendirme Sorunu

01.12.2023 tarihinde Denizbank üzerinden Metlife BES'e kayıt oldum. Yaşadığım ekonomik sıkıntılar yüzünden ayrılmak istemiyle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Cep şubede belirtilen katkı payı birikimi 6543.08 TL, ödenen katkı payı 5000.00 TL, katkı payı getirisi 1548.08 TL, devlet katkısı birikimi 1...
Denizbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 242
- Altın 67
- Araç Kredisi 10
- Banka Kartı 980
- Bireysel Emeklilik 149
- Black Kart 2.065
- Bonus Business 486
- Bonus Kredi Kartı 3.019
- Borç Kapatma Kredisi 113
- Çek 50
- Dijital Kredi 55
- Dolar 80
- Dolar Kuru 4
- Döviz 68
- Döviz Kuru 3
- EFT 711
- Eğitim Kredisi 40
- Emekli Kredisi 10
- Emekli Promosyon 171
- Euro 59
- Faizsiz Kredi 800
- Fast 219
- Fatura Ödeme 257
- Fon 493
- Gold Kart 4.167
- Gümüş 11
- Havale 288
- Hesap Açma 778
- Hesap Kapatma 987
- HGS 79
- Hisse 476
- İhtiyaç Kredisi 770
- İşletme Kart 182
- Kiralık Kasa 22
- Kobi Kredisi 16
- Konut Kredisi 29
- Kredi 8.160
- Kredi Kartı 28.494
- Kredili Mevduat Hesabı 943
- Kurtaran Hesap 745
- Kurye 290
- Maaş 676
- Mevduat Hesabı 155
- MoneyGram 68
- MTV Ödeme 55
- Nakit Avans 638
- Net Kart 41
- NFC 183
- Numara Güncelleme 183
- Otomatik Ödeme 376
- Para Çekme 733
- Para Yatırma 1.063
- Platinum 864
- Pos 582
- Promosyon 668
- Sanal Kart 107
- Sigorta 1.476
- Sim Kart Bloke 586
- Swift 60
- Şifre 852
- Taksitli Nakit Avans 364
- Tarım Kredisi 38
- Üretici Kart 155
- Vadeli Hesap 185
- Virman 27
- Yatırım Hesabı 438


