to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00 sularında Kurtköy Yenişehir Cumhuriyet Sitesi durağının karşısındaki Denizbank ATM’sinden Aktif Bank kartımla hesabıma 7.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu, kartımı ise zor da olsa geri verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kartın bağlı olduğu bankayı aramam gerektiği söylendi. Aktif Bank’ı arayarak kayıt oluşturdum, beklemem gerektiği belirtildi. 10 gündür hem Denizbank’ı (7 kez telefonla, 1 kez de Kurtköy şubesine giderek) hem de Aktif Bank’ı (defalarca, 100’den fazla kez) aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her iki banka da sorumluluğu birbirine atıyor, net bir bilgi veya çözüm alamıyorum.
Bu süreçte ödemelerimi zamanında yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yasal süreci beklemem gerektiği dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, param günlerdir hesabıma geçmedi. Denizbank ve Aktif Bank ile çalışanların bu tür sorunlara karşı dikkatli olması gerektiğini özellikle belirtmek isterim. 7.400 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi günler. 10.02.2025 tarihinde Denizbank kartımla VakıfBank ATM'sine para yatırma işlemi yaparken ATM 7700 TL paramı yuttu. Harcama itiraz dilekçe formunu doldurdum. Bana ilk olarak 72 saat içerisinde hesabıma yatacağını söylemelerine rağmen yatmadı ve 15 iş günü dediler. Şu an 15 gün old...
Denizbank'ta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü saat 19 civarında Bağcılar'daki ATM'den 9.700 TL çekmek isterken ATM'nin parayı yuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturdum. O günden bu yana, yaklaşık dört gün süre...
5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Elvankent’teki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken, 5.850 TL’m ATM tarafından yutuldu. İşlemi kendi Denizbank kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimin iletileceği söylendi ancak 18 gündür hiçbir ...
26.05.2025 tarihinde Denizbank Bankası ATM'lerinden birinde para yatırma işlemim olmuştu. Parayı yatırdım fakat ATM parayı yuttu, hesabıma da geçirmedi. Para Ortada yok. Denizbank'ı arıyorum. 5 gün oldu. Bugün cuma ve hafta sonu giriyor. Araya hala talep çözüm bekliyor. Bayram arefesi ve ben o paray...
Yorumlar