ATM Para Yatırma Sorunu ve Çözüm Beklentisi
12 Ağustos’tan bu yana Tekirdağ Kapaklı Pınar Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden para yatırma işlemi gerçekleştiremiyorum. ATM sürekli olarak “Para yatırma statüsü uygun değildir” uyarısı veriyor ve işlem yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu hakkında şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak genel merkeze yönlendirildim ve oradan da herhangi bir çözüm alamadım. Farklı bir ATM denemedim, çünkü yaşadığım bölgede bu ATM’yi kullanmak zorundayım.
ATM’nin en kısa sürede onarılmasını ve para yatırma işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü









