Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Asıl Kart Gönderilmediği İçin Kampanya Hakkımdan Yararlanamıyorum

profile
Muhittin
22 Ekim 2025 16:19
331

Denizbank mobil uygulaması üzerinden ticari kart başvurusu yaptım ve “ilk 10.000 TL harcamaya 2.500 TL Nakit iade” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak banka bana asıl kart yerine ek kart gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, asıl kartı basmadıklarını ve ticari olarak sadece ek kart gönderdiklerini ilettiler. Sorunun çözümü için geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür herhangi bir dönüş alamadım.

Başvurumu yaklaşık 10 gün önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa Denizbank’ta hesap açtırıp kart başvurusu yaptım. Kampanya hakkımdan yararlanabilmem için asıl kartımın fiziki ya da sanal olarak açılmasını ve kampanya hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca kampanya süresi ekim ayı sonunda biteceği için aciliyetle çözüm bekliyorum. Asıl kartımın son 4 hanesi: 2948, gönderilen ek kartın son 4 hanesi: 9259’dur. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

22 Ekim 2025 16:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Muhittin
Muhittin
28 Ekim 2025 19:58

Neredeyse 1 hafta olacak, arayan soran yok maalesef

Muhittin
Muhittin
01 Kasım 2025 14:08

Ekim ayı bitmesine rağmen sonuç odaklığı olarak hiç iletişime geçmediler, ilk demek ki 25 yıllık ticaret hayatımda hiç Denizbank ile iş yapmadığım için doğru bir karar vermişim, hafta içi arayıp kartımı ve hesaplarımı da tekrar kapatacağım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanya İadesi Ve Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 10:24
362
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 20:18
167
denizbanktan-soz-verilen-iade-ve-kart-blokesi-sorunu-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
22 Mart 2025 00:32
693
1
M. K.arslan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözü Verilen İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

profile
M. K.arslan
29 Eylül 2025 11:19
351
kampanya-sozu-verilen-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamadim-2.jpg

Denizbank Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Bonusum Yüklenmedi

profile
30 Ekim 2025 20:24
588
denizbank-kampanya-vaadini-yerine-getirmedi-bonusum-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri