Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Asıl Kart Gönderilmediği İçin Kampanya Hakkımdan Yararlanamıyorum

ID:34022242

Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Asıl Kart Gönderilmediği İçin Kampanya Hakkımdan Yararlanamıyorum

Muhittin

Denizbank

22 Ekim 2025 16:19

343

Denizbank mobil uygulaması üzerinden ticari kart başvurusu yaptım ve “ilk 10.000 TL harcamaya 2.500 TL Nakit iade” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak banka bana asıl kart yerine ek kart gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, asıl kartı basmadıklarını ve ticari olarak sadece ek kart gönderdiklerini ilettiler. Sorunun çözümü için geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür herhangi bir dönüş alamadım.

Başvurumu yaklaşık 10 gün önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa Denizbank’ta hesap açtırıp kart başvurusu yaptım. Kampanya hakkımdan yararlanabilmem için asıl kartımın fiziki ya da sanal olarak açılmasını ve kampanya hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca kampanya süresi ekim ayı sonunda biteceği için aciliyetle çözüm bekliyorum. Asıl kartımın son 4 hanesi: 2948, gönderilen ek kartın son 4 hanesi: 9259’dur. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Denizbank

22 Ekim 2025 16:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muhittin

28 Ekim 2025 19:58

Neredeyse 1 hafta olacak, arayan soran yok maalesef

Muhittin

01 Kasım 2025 14:08

Ekim ayı bitmesine rağmen sonuç odaklığı olarak hiç iletişime geçmediler, ilk demek ki 25 yıllık ticaret hayatımda hiç Denizbank ile iş yapmadığım için doğru bir karar vermişim, hafta içi arayıp kartımı ve hesaplarımı da tekrar kapatacağım...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanya İadesi Ve Kart Aidatı Mağduriyeti

Furkan

Denizbank

29 Eylül 2025 10:24

410

Denizbank Bonus Business Card’ı, müşteri hizmetlerinin teklifiyle İstanbul’dan aldım ve ilk kez kullanıyorum. Kartı aldığımda 10.000 TL harcama karşılığında 2.500 TL Nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme ve müşteri temsilcisinin defalarca “katıldım değil mi? ” diye ...

1 Yorum

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Söz Verilen İade Ve Kart Blokesi Sorunu

Ümit

Denizbank

10 Eylül 2025 20:18

170

Denizbank’tan arayıp bana ticari kart göndermeleri durumunda ilk 10 bin tl lik alışverişin 2500₺sini iade edeceklerini söyleyerek beni ikna ettiler. Kartı aldım, belirtilen tutarın üzerinde alışveriş de yaptım, ilk ekstremi de tamamen ödedim. Aktif olarak da kullanmaya devam ediyordum. Bahsedilen 25...

denizbanktan-soz-verilen-iade-ve-kart-blokesi-sorunu-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Kampanya İadesi Ve İletişim Sorunları

Muhammed

Denizbank

22 Mart 2025 00:32

728

Denizbank tarafından 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden 'Bonus business kredi kartı talep eden müşterilerimize 5000₺ ve üzeri alışverişlerde 2500₺ anında iade kampanyası' bildirimi aldım. Kampanyadan faydalanmak için müşteri hizmetlerini aradım ve teyit ettim. Kampanyanın geçerli olduğunu ve...

M. K.arslan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözü Verilen İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

M. K.arslan

Denizbank

29 Eylül 2025 11:19

374

Denizbank tarafından Temmuz ayı sonunda ya da Ağustos başında telefonla aranarak Bonus Business Select kartı tarafıma gönderebileceklerini, 15 Eylül’e kadar tek seferde 10.000 TL harcama yapmam halinde 2.500 TL iade edileceği bilgisini aldım. 13 Eylül’de Osmaniye’de bir mobilya mağazasından tek sefe...

kampanya-sozu-verilen-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamadim-2.jpg

2 Yorum

Denizbank Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Bonusum Yüklenmedi

Kemal

Denizbank

30 Ekim 2025 20:24

608

18.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gelen “ilk 1000 TL harcamanıza 1000 TL Bonus” kampanyasına tıklayarak Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım kurye ile teslim edildi ve kampanya şartlarını sağlamak için belirtilen süre içinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yapt...

denizbank-kampanya-vaadini-yerine-getirmedi-bonusum-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek