to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir ...kullanıyorum, ancak bugüne kadar hesabımdan böyle bir yıllık kart aidatı alınmadı. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iad
"Geçte olsa çözüm sağlandı, teşekkürler. 😏"
Denizbank’a ait, sonu 2820 ile biten Denizbank Gold kredi kartımın 27 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresinde 995,50 TL tut...arında “üyelik sözleşmesi/aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank Black kredi kartımdan 12 Şubat tarihinde 1.521 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarla
Denizbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde bu... kesintiyi gördüm ve bunun iptal edilmesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem alınan tutarın yüksekl
Denizbank Black kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartıma 21 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.521,86 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi bildirdim. Görüşmede tarafıma açık şekilde aidat alınmayacağı ve kartı kullanmaya devam etmem
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 11 Şubat 2026... tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve sürekli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ke
Denizbank kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 550 TL kart aidatı yansıtıldı ve bugün bu ücreti ödemek zor...unda kaldım. Aidatı ödemeden kartı iptal etmeyeceklerini söyledikleri için mecburen ödedim. Kartı alırken kart aidatı ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da kartı fiilen hiç ku
Denizbank Gold 4694 ile biten numaralı kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrası
Sonu 0737 ile biten Denizbank kredi kartıma 06/02/2026 tarihinde 1.046 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücre...tinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Denizbank’a ait kullanmadığım Bonus kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 821,50 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı ...aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir kampanya veya ayrıcalıktan da faydalanmıyorum. Aktif kullandığım bir kart olsa, sağlanan faydalar karşılığında belirli bir ücret alınmasını
Denizbank adına sokakta kart başvurusu alan personeliniz tarafından bana Anında Denizbank Gold mastercard için hiçbir şe...kilde yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen 07.02.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle aidat o
Denizbank’a ait Denizbank Goldmaster kredi kartımın limiti, Aralık ayından beri kapalı olmasına rağmen, Ocak ayı ekstrem...e 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limiti kapalı ve aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum. Kartın limiti
Denizbank kredi kartıma 23.01.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ...kullanırken böyle yüksek bir tutarda aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
"Sorunum çözüldü başta güvensizlik olsa da ilgilerinden ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a olan güvenim, yaşadığım süreç nedeniyle tamamen sarsıldı. Temmu...z 2025 tarihinde çalıştığım yere gelerek bana 25.000 TL faizsiz kredi veril
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Denizbank’ta acil olarak hesap açtırmam gerektiğinde, sistemlerinde sorun olduğu için zaten yeterince zaman kaybettim. Ş...ubedeki görevliler, banka prosedürü gerekçesiyle kredi kartı almadan hesap açamayacaklarını söyleyerek beni istemediğim halde kredi kartı almaya zorladılar. İşimin aciliyeti nedeni
Denizbank tarafından, çalıştığım iş yerine gelen görevliler aracılığıyla istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen adıma ...kredi kartı çıkarıldı. Kartı verirken özellikle aidatsız olduğu söylendi, kart övülerek tarafıma teslim edildi. Kartı alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen zarfından dahi çıkarmadım
Denizbank’a ait kredi kartım hiç kullanılmamasına ve şifresi dahi hiç aktif edilmemiş olmasına rağmen, bugün telefonuma ...gelen SMS ile kart üyelik ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Kart bana ulaştığı gibi kullanmadan hemen iptal ettirmiştim, buna rağmen böyle bi
Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 13/02/2026 tarih...inde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine iptal edilerek iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrasında bankayla
Denizbank kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmadığım için iptal ettirmek istediğimde, bana 500 TL yıllık kart aid...atını iade edeceklerini, buna karşılık kartı altı ay boyunca kapattırmamam gerektiğini ve bu süre içinde herhangi bir yeni kesinti olmayacağını söylediler. Bu şartı kabul ettim. A
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Aralık ayında ekstreme 1.521 TL ...tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 aydır bu kartı kullanıyor
Denizbank’a ait kredi kartımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, aradan geçen zamanda 4–5 kez “ekstreniz ...kesilmiştir” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olduğu için her seferinde tedirgin oluyor, borç ya da ücret yansıyıp yansımadığını kontrol etmek zorunda kalıyorum.
Denizbank’a ait yıllardır kullandığım Deniz Bonus kredi kartıma, son dört hanesi 5269 olan karta, 13.02.2026 tarihinde 8...21,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda da aidat kesintileri yapılmış ve bunların çoğunu fark etmeden ödemiştim. Artık bu durum oldukça can sıkıcı bir hal aldı ve
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100