to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 1.980 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. İki yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan alınan bu ücreti haksız bulduğum için itiraz etmek istedim.
Ücreti fark ettikten sonra iki gün önce Denizbank çağrı merkezini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aidat iadesi yapılmayacağı söylendi ve talebim karşılanmadı.
İki yıldır müşterisi olduğum Denizbank’ın kartımdan kestiği 1.980 TL yıllık kart ücretinin iade edilmesini, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankanız beni arayıp yıllık kart ücretini ödemem gerektiğini ısrarla belirti ben bu kart ücretini ödemeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginize
