to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait uzun süredir kullanmış olduğum Bonus Platinum kredi kartımd...an 14.02.2026 tarihinde ekstremine 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı ya
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı 5 yılda...n uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatı talebim üzerine iade edilmişti. Bu yıl kesilen 821,50 TL kart aidatı için de müşteri hizmetlerini
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartım için 29 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, Platinum kartıma 1.124,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için 29 Aralık 2025 tarihinde bankaya başvuruda bulundum. Yaptığım başvuru sonrası tarafıma sadece “talebiniz olumsuz” şeklinde bir dönüş
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde hesap ekstr...eme yansıyan 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi b
Denizbank kredi kartımdan, kartı uzun süredir hiç kullanmamama rağmen 995 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. 12 Şubat’...ta kart aidatının iptali için başvuru yaptım, işlemin başlatıldığı söylendi; ancak tarafıma üç kez olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iade edilmedi. Buna rağmen 20 Şubat tarihinde kart
Denizbank müşterisi olduğum için banka tarafından defalarca aranarak Denizbank Gold kredi kartı almam yönünde yoğun ısra...ra maruz kaldım. Görüşmeler sırasında özellikle yıllık kart kullanım ücreti istemediğimi açıkça belirttim ve bu kartta yıllık aidat olmayacağı yönünde teyit alarak kartı kabul etti
Denizbank’a ait Goldmaster kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak hem harcamalarımda hem de otomatik ödeme, taksit gib...i düzenli işlemlerimde kullanıyorum. 17 Ocak tarihinde kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ardından çağrı merkezi ile görüştüğümde, aidatın ia
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama... rağmen bu aidatın iptali ve iadesi için 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak itiraz talebinde bulundum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yapılan bilgilendirmede iti
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 15.02.2026 tarihinde, 9160 ile biten kredi kartımdan “yıllık kart ...ücreti” adı altında 1.561 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu
"Tarafıma dönüş yapıldı. Hızlı bir şekilde basarili bir şekilde iadem gerçekleştirildi."
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 14.02.2026 tarihli ekstreme 995 TL tutarında kredi kartı aidatı... yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı aidatı kesildiğini bilmiyordum, bilsem kartı çoktan kapatırdım. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde bana yapabilecekleri bir şey olmadığ
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 5649 ile biten kartımın 23....02.2026 tarihinde kart ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 0500 ile biten kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde bilgim dışında 995 TL 50 kuruş... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ed
"Sorun çözüldü"
Sonu 7466 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma Ocak‑Şubat aylarında ...995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Denizbank,
Denizbank’a ait 4759 ile biten kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Ayrıca kart limitimin 49.000
"Teşekkürler"
Son dört hanesi 9989 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 1 Şubat tari...hinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Uzun süredir mü
"Şikayet konusu haksız ücret, 25 Şubat tarihinde iade edilmiştir. Şikayetvar öncelikli olmak üzere, Denizbank bünyesindeki ilgili birimlere ve çalışanlarına teşekkürler."
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 8826 ile biten kartına 12 Şubat 2026 ta...rihinde 821,50 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda b
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar bu karttan hiç yıllık aidat kesintisi yapılmamışken, bu tutarın bir anda ve haberim olmadan alınmış olmasını kabul e
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 5896 ile biten kredi kartıma 22.05.2025 tarihinde bilgim dışında 995 TL 50 kuruş... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ed
Denizbank Bonus kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakark...en fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve yıllık aidat adı altında alınması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Söz konusu 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma i
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tu...tarın ekstreme yansıtılması üzerine bankanızla iletişime geçtim ancak yaptığım görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aidat iadesi gerçekleştirilmemiştir. İlgili kartımın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100