to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Word Black Edition kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce 1.999 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak tarafıma bu ücretin iptal edilmeyeceği, bu tür ücretlerin kendilerini ve bize daha iyi hizmet verebilmek için alındığı söylendi. Hem uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu yaklaşımı hem de bu kadar yüksek bir kart ücretini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.999 TL’lik kart aidatının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black kredi kartımdan bugün 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen bu kad...
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 22 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kart borcumun, haberim olmadan doğrudan hesap bakiyemd...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartım yapılandırma sürecindeyken bu ay hesabımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartım zaten yapılandırma aşamasındayken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan b...
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı 2024 Nisan sonunda aldım, bir süre kullandıktan sonra kart kullanıma kapandı ve 30 Ocak’ta tekrar açıldı. Kartı aldığım dönemlerde kesilen ücretlerin de en azından bir kısmı iade ediliy...
Yorumlar