Gece Otobüsünde Yüksek Sesli Telefon Konuşması Yolcuları Rahatsız Etti

15 Ağustos tarihli saat 22.15 Tosya–İstanbul seferinde Tosya Seyahat firmasının otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca muavin ve yanındaki görevli kişinin dakikalarca yüksek sesle telefonla konuşması ve telefonla uğraşması otobüste bulunan biz yolcuları son derece rahatsız etti.

Gece yolculuğunda, insanların yorgun ve uykusuz olduğu bir saatte görevli personelin bu kadar yüksek sesle konuşması ve etrafını düşünmeden davranması bana göre hem saygısızlık hem de işini ciddiye almamak anlamına geliyor. Bu durumun, firmanızın personel eğitiminde ve denetiminde bir eksiklik olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.

Personelin, özellikle gece seferlerinde, yolcuların huzurunu bozmayacak şekilde davranması, telefon kullanımını ve konuşma sesini minimumda tutması için uyarılmasını ve gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelinizin bu konuda daha bilinçli hale getirilmesini istiyorum.