to read complaints and reviews, or file yours.1990 TL'lik Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Reddi
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 27.04.2026 tarihinde son dört hanesi 8960 olan kredi kartıma 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için bankaya başvurduğumda talebimin olumsuz sonuçlandığını, aidatın iade edilemeyeceğinin söylendiğini öğrendim. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, onayım olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtmasını ve iade talebimi reddetmesini adil bulmuyorum.
Son dört hanesi 8960 olan kartımdan kesilen 1.990 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
