to read complaints and reviews, or file yours.1.303 TL Kart Aidatı İadesi Red Edildi, Kart Kapatma Talebim
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 21 Mart 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.303,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili bankanızla görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarafımdan tahsil edilen 1.303,00 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve iadesini, ayrıca bu işlem sonrasında kredi kartımın da kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
