to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Afili Bonus kredi kartıma ait 54.754 TL’lik ekstreme, başka bir bankadan (Enpara.com) kart borcu ödeme seçeneğiyle mesai saati dışında ödeme yaptım. Ödeme mesai saati dışında gerçekleştiği için bir gün sonra kartıma geçti ve bu nedenle 1 günlük gecikme oluştu. Bunun sonucunda 349 TL satış gecikme faizi, 30,24 TL satış faizi, 121,65 TL faiz BSMV, 121,65 TL KKDF ve 430,83 TL taksit bakiye faizi olmak üzere toplamda yaklaşık 1.050 TL faiz yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 349 TL’nin 1 günlük gecikme faizi olduğunu, diğer kalemlerin ise açıklamasını kendilerinin de net olarak yapamadığını ilettiler. 430,83 TL’lik taksit bakiye faizinin ise taksitli alışverişe ait olduğunu söylediler. Ancak ben tüm taksitli işlemlerimi peşin fiyatına ve faizsiz olarak yaptım, bu nedenle ekstreye yansıtılan fazla faizleri kabul etmiyorum.
Sadece 1 gün gecikmem olmasına rağmen toplamda 1.050 TL faiz alınmasını hukuksuz buluyorum. Fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve Türkiye’ye döndüğümde bu olumsuz deneyim nedeniyle yaklaşık 14 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım Denizbank ile tüm ilişiğimi keseceğimi, bankamı değiştireceğimi de belirtmek isterim.
Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Ağustos tarihli ekstresinde "Toplam Faiz ve Ücretler" kalemi 855,38 TL olarak görünmektedir. Ancak ekstrede belirtilen Satış Faizi, Taksit Bakiyesi Faizi, Faiz BSMV, KKDF gibi tutarları topladığımda 803,49 TL’ye ulaşıyorum. Aradaki 51,89 TL’lik fark ise ekstrede her...
Denizbank Bonus ve ticari Business kartlarımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak dönem borcumu son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen, her ekstreme bilgim dışında satış faizi, BSMV faizi ve KKDF gibi ücretler yansıtılıyor. Son olarak 24 Ekim tarihli ekstremi inceled...
Denizbank Bonus kredi kartımın (5298 76** **** 9707) ekstresinde son 4 aydır, toplamda yaklaşık 680 TL tutarında satış faizi, kart aidatı ve taksit bakiyesi faizi yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlerin daha eski dönemlerde de kesilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Benzer şikayetlerin de bulunmas...
Denizbank sonu 1237 ile biten Denizbank kredi kartımdan tüm ekstrelerimde yer alan satış faizi, nakit faizi, taksit bakiye faizi, faiz BSMV ve KKDF adları altında limitimden düşen ve görüntüleyemediğim önceki ekstrelerde aynı şekilde haksız yere kesilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. A...
Denizbank emekli Bonus kredi kartımın ağustos ayı ekstresinde gelen 31400 TL olan borcumu 1 günlük gecikme ile tamamını yatırdım. 12 Eylül de kesilen ekstremde 1 günlük gecikmeye toplamda 637.62 TL faiz alındığını gördüm. Gecikme faizinin güncel olarak aylık 4.55 olduğuna göre 1 günlüğe alınan bu ra...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.277 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 684 
Hesap Kapatma 760 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 464 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.719 
Kredi Kartı 26.132 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 586 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 776 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar