Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi

11 Şubat 13:00273
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Sorunu çözdüler teşekkür ederim

Denizbank kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tarafıma ait olan kredi kartımın kart aidatı ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Son iki yılda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, talebim üzerine iadesi yapılmıştır. Buna rağmen her yıl aynı işlemin tekrar edilmesi banka nezdindeki güvenimi zedelemekte ve bankanızın değer ve kalitesini düşürmektedir.

Tüm bu gerekçelerle, 25 Ocak 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 821,50 TL kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartımdan herhangi bir ad altında kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.

11 Şubat 18:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Burak
21 Şubat 19:46

Sorunu çözdüler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebim Hakkında

16 Aralık 2025 13:55177

Denizbank’a ait 5200 19******2427 numaralı kredi kartıma, 10.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...

1

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Haksız Kesintilerin Sonlandırılması Talebi

12 Aralık 2025 22:58495

Denizbank’a ait 3627 ile biten kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

28 Ocak 11:46262

Denizbank *******7134 numaralı kredi kartıma 24/01/2026 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ü...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri