Premium Üyelikte Tekrarlanan Ürün Teslimatı Ve Açık Kapağındaki Şişe Sızıntısı

Denebunu Premium üyesiyim. Farklı zamanlarda bana tanımlanan üç ayrı kutuda da Solo Aquablock ürününün tekrar tekrar gönderildiğini gördüm. Daha önce başka bir ürünün tekrarlandığıyla ilgili size e-posta göndermiş, “bu konuda bir şey yapılamayacağı” yönünde yanıt almıştım. Şimdi aynı ürünün üçüncü kez yeniden gönderilmesi, açıkçası bilerek yapılıyormuş gibi hissettiriyor. Premium üyelikten beklentim, aynı ürünü tekrar tekrar almak değil.

Son kutumda ayrıca cam şişedeki Sırma maden suyunun kapağı açılmış ve içeceği kutunun içine akmış. Kutu ıslanmış, yırtılmış ve içindeki diğer ürünler de etkilenmiş. Cam şişe gibi akma riski olan bir ürünün paketlenmesinde daha fazla özen gösterilmesini beklerdim. Durumu fotoğraflarla belgeliyorum.

Hem ürün tekrarlarıyla ilgili daha önce bildirimde bulunmuş olmama rağmen aynı durumun sürmesinden hem de son kutunun bu şekilde hasarlı ulaşmasından dolayı Premium üyelikten aldığım hizmetten memnun değilim. Konuyla ilgili tarafıma çözüm sunulmasını, ürün tekrarlarının ve paketleme sorununun dikkate alınmasını bekliyorum.