Premium Üyelikte Tekrarlayan Ürünler Ve Yetersiz Çeşitlilik

Denebunu’da Premium üyeliğim bulunuyor ve aylık kutularım için her ay yaklaşık 350 TL ödüyorum. Ancak özellikle son aylarda kutu içerikleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İki ay üst üste neredeyse birebir aynı ürünler gönderildi; sürekli tek kullanımlık Nescafe’ler ve bir adet bar gibi, çeşitlilikten uzak ve Premium ücreti hak etmeyen içerikler aldım.

Premium üye olarak her ay yeni ürünler denemek, farklı markalar keşfetmek ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Fakat son kutular, standart ve tekrar eden içerikleriyle bu beklentimi hiç karşılamadı. “Aylık Kutu Sipariş Detayı” ekranlarında da görüldüğü üzere aynı tip ürünler devam ediyor.

Denebunu’dan beklentim, Premium üyeler için içeriklerin gerçekten çeşitli, doyurucu ve ödediğimiz ücrete değecek şekilde düzenlenmesi ve bundan sonraki kutularımda tekrar eden aynı ürünlerin gönderilmemesi. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak Premium üyeliğimi sonlandırmayı değerlendireceğimi de belirtmek istiyorum. Üyeliğimin Premium adı altında, ödediğim ücretin hakkını verecek şekilde yeniden gözden geçirilmesini ve kutu içeriklerimin buna uygun olarak düzeltilmesini talep ediyorum.