Nitromix Kombi Sürekli Çalışıyor Ve Servis Randevusu İptal Edildi
DemirDöküm Nitromix kombimi geçen yıl aldım ve o kış boyunca birkaç ay sorunsuz şekilde kullandım. Yaz aylarında kombiyi kapattım, ancak bu kış tekrar kullanmak istediğimde kombi sürekli çalışmaya başladı. Arada otomatik olarak durması gerekirken durmuyor ve bu durum doğal gaz faturamın aşırı yüksek gelmesine neden oluyor.
Yaşadığım sorun üzerine DemirDöküm servisini aradım ve cuma günü için randevu verildi. Ancak daha sonra beni telefonla aramışlar, o esnada çağrıyı duymadığım için açamadım ve sadece bu sebeple servis randevumu tamamen iptal etmişler. Tekrar arandığımda herhangi bir servis kayıt numarası da verilmedi.
DemirDöküm’den, Nitromix kombimin acilen kontrol edilmesini ve bu sürekli çalışma sorununun giderilmesini talep ediyorum. Kombinin normal çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Asuman C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi













