to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis geldi. Bir sorun yok dediler. 3 ay geçtikten sonra sorunlar başladı. Kombi petek ısıtması kapalıyken banyo yapıldığında veya mutfakta sıcak suyu açtığımızda "petekler ısınıyor!" Servisi aradım, önce 750,00 TL servis ücreti vereceksiniz dedi. Kabul ettim, gelince "3 yollu vana ile 3 yol step motoru değişecek, ücret 8,750,00 TL alırız" dediler. 7,000,00 TL'ye aldığım kombiye bu kadar ücret istediler. Aynı kombiden diğer evime de almıştım, benzer sorunlarla 4 yıldır uğraşıyoruz. Eskiden iki evimde de başka kombiler kullandım. Birini 16 yıl, ikincisini 15 yıl kullandım, hiç de bakımını yaptırmadım.
Daha güvenilir olsun diye DemirDöküm aldım! İlk aldığım tarihten itibaren açma kapama düğmelerine dokunduğum zaman elime yapışıyordu. Yani erimiş, dönüşüme uğramış gibiydi. Şimdi soruyorum, benim bu kaybımı kim ödeyecek? Kim onaracak? Dünyada birçok değerli marka bu gibi ürünlerini geri çağırmasına rağmen bizim çektiğimiz eziyet adalet mi? Fabrikayı, Genel Müdürlüğü aradım, servise yönlendiriyorlar! Sorun kullanıcı hatası değil ki kısa zamandaki bu sorunları ben ödeyeyim, üzerine 10-12 sene geçse eskidi diyeceğim! Daha ilk günlerden düğmeleri yapış yapış olan kombimin hemen garanti bitiminde arıza vermesi isyan ettiriyor! Cihazıma firmadan çözüm/yardım bekliyorum.
2020 yılında satın aldığım eve DemirDöküm Atromix marka sıfır kombi takıldı. 5 yıldır 4. defa aynı arıza olan 3 yollu vana arızası, yani petekler yaz konumundayken sıcak suyu peteklere de veriyor. Bu arıza yüzünden garantisini uzatmak zorunda kalıyorum, ayıplı ürünleri yüzünden cebimden para çıkıyor...
DemirDöküm Atromix marka 5 adet kombi cihaz aldım sözde kaliteli ürün ve kaliteli hizmet sunuluyor diye almıştım farklı marka cihaz almadığım için çok pişmanım işyerimde kullandığım kombi arıza yaptı servis talep ettim servis geldi cihazı söküp teknik müdahale etti ve bir yıllık garanti dahilinde ol...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm marka bir doğalgaz kombi var evimizde, 2018 yılında almıştım. Almaz olsaydım keşke; ilk 3 yıl hariç ortalama her yıl bir arızası oldu. 3. Yılından sonrasında müşteri hizmetleri her yıl arayıp kasko adı altında garanti satmaya çalışıyorlar. Sanki her yıl arıza yapacağını biliyor gibiler. B...
DemirDöküm kombi aldık 3 sene oldu. Garantisi biter bitmez arızaya geçmeye başladı. Müşteri temsilcisini arıyoruz 600 TL servis ücreti var diyor kombi bakımı yapılmamış isterseniz 2 senelik kombi bakımını yapalım ekstra servis ücreti ödemeyin dediler. 1529 TL para aldılar servis gelecek dediler 1 ha...
Yorumlar