Aynı Arızadan Defalarca Şikayetçi Olduğum Kombi Değiştirilmiyor

2020 yılında satın aldığım eve DemirDöküm Atromix marka sıfır kombi takıldı. 5 yıldır 4. defa aynı arıza olan 3 yollu vana arızası, yani petekler yaz konumundayken sıcak suyu peteklere de veriyor. Bu arıza yüzünden garantisini uzatmak zorunda kalıyorum, ayıplı ürünleri yüzünden cebimden para çıkıyor. Garanti uzatıyorum, aynı arızayı garantiden yaptırıp kendimi kandırıyorum. 2024 Kasım ayında aynı arıza için geldiler, kış ayı olduğu için petekler yandığından dolayı yapıldı. Sanılan arızanın yapıldığını anlayamadık. Mart ayında havalar biraz ısınınca baktık ki yine petekler kapalı iken sıcak su veriyor, yine servisi çağırdım. Açıp baktı, dedi ki parça tam yerine takılmamış, arızanız yok; yani bir de parça tam yerine takılmış mı takılmamış mı onu da kontrol edeceğiz. Mart ayında geldiler, Mayıs ayındayız, yine aynı arıza için yine kayıt açıldı. Bıktım artık, değişimini yapın; garantiden çıkmış aynı arızayı defalarca yapın bir ürününüz var diyorum, hâlâ değiştirmiyorlar. Karşı dairemde aynı marka model kombi var, daha kombisi arıza vermedi, örnek gösteriyorum, yine değiştirmiyorlar. Benimle bir yetkili görüşsün bu konu için diyorum, ben dilekçe doldurdum, aranacaksınız diyorlar, arayan yok. Ama garantisi bitmeye yakın, garanti uzatmaya her gün arıyorlar. Bundan sonra DemirDöküm mü, boşverin.