
DemirDöküm Atromix P20 Kombi Isıtma Başarısızlığı ve Para Ücreti Mağduriyeti

DemirDöküm Atromix p20 model kombiyi Mayıs ayında yetki belgesi olan Anadolu Mühendislik firmasından yaklaşık 33.000 TL ödeyerek aldım. Evimde yerden ısıtma sistemi var ve kış gelince kombiyi 55 derece maksimum sıcaklığa getirmeme rağmen evi bir türlü ısıtamadım. Soğukta, özellikle Bursa Nilüfer’de ...
Garanti Süresindeki DemirDöküm Atromix Kombimde Servis Yanıtı Gelmedi, Soğukta Çalışmıyor

DemirDöküm Atromix marka kombim arızalandığı için geçen hafta salı günü hem müşteri iletişim numarası hem de WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluş...
Kombi Tuşları 4 Yılda Eriyor: Malzeme Kalitesi Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım DemirDöküm Atromix kombinin üzerinde bulunan tuşlar, bu sene itibarıyla erimeye başladı. Cihazın geri kalanında böyle bir sorun yokken, sadece tuşlarda deformasyon ve erime olması; ürünün malzeme kalitesi ve üretim hatası konusunda beni ciddi anlamda düşündürüyor. Şu ana...
Kombi Arızası Ve Uyumsuzluk Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

DemirDöküm Atromix marka kombi, satın aldığım evde mevcut olup, sıcak su ve yerden ısıtma sistemi için kullanılmaktadır. Cihazın garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak kombi, sürekli arıza vererek defalarca servis çağrısı oluşturmama neden oldu. Her servis çağrımda filtrenin tıkandığı belirtilip sor...
DemirDöküm Atromix Kombi Tuşları Kullanımda Eriyor, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

DemirDöküm Atromix kombi kullanıcısıyım. Kombimin suyu ve petek sıcaklığını ayarlayan çevirmeli tuşları, yaklaşık 1 aydır her kullanımda erimeye başladı. Kombim garanti kapsamında değil ve henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kombinin kurulu olduğu adres Sakarya/Arif...
Tekrarlayan Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Üç yıl önce satın aldığım DemirDöküm Atromix kombim, 2024 Ağustos ayında sensör arızası nedeniyle çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis elemanı parçayı sipariş edeceğini ve Eskişehir’den gelmesinin iki-üç gün süreceğini belirtti. Sonrasında parça takıldı. A...
Ek Garantiyle Birlikte Vaat Edilen Bakım Hizmeti Sağlanmıyor

DemirDöküm Atromix kombim için garanti uzatmam konusunda müşteri hizmetleri tarafından 4 Haziran 2025 tarihinde arandım. Kendini finans biriminden İ**** olarak tanıtan kişiyle yaptığım görüşmede, ek garantiyle birlikte bakım hizmetinin de senede 1 kere olmak üzere toplam 2 kere yapılacağı sözlü olar...
DemirDöküm Kombi Isıtmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
DemirDöküm Atromix kombim, yaklaşık 3 gün önce petekleri ısıtmamaya başladı. Aynı apartmanda 4 farklı DemirDöküm kombi montajı yapıldı ve sadece bizim kombimizde bu sorun yaşanıyor. Kombinin garantisi henüz bir yıl bile olmadı ve kurulumdan itibaren düzenli olarak kullanıyoruz. Sorun başladıktan so...
DemirDöküm Kombide Garanti Süresinde Başlayan Su Kaçağı Ve Kapanma Mağduriyeti
DemirDöküm Atromix model kombimde uzun süredir su kaçağı ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Su kaçağı, ürünümün garanti süresi devam ederken başladı ve bu dönemde firmadan çözüm alamadım. Kombinin kendi kendine kapanma problemi ise yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak devam ediyor. Sorunlar ...
Garanti Servisinde Olumsuz Deneyim Ve Çözüm Eksikliği

DemirDöküm Atromix model kombimizin garanti işlemleri için gelen yetkili kişi, bugün Başakşehir’de adresimize geldi. Ancak hem kombinin garanti işlemini yapmadı hem de bize hakaret ederek suçladı. Bu durumdan sonra DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kombimiz...
DemirDöküm Kombi Bakımında Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu

08 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/Gebze’de DemirDöküm Atromix P20 model kombim için bakım hizmeti aldım. Hizmetin sözleşme kapsamında olması gerekirken, sadece kapağı açıp kısa bir kontrol yapıldı ve bakım işlemi toplamda 10 dakikadan kısa sürdü. Müşteri temsilcisiyle bakım öncesi yaptığım görüşmede...
DemirDöküm Kombi Satın Aldım Ve Kullanmaya Başladığımdan Beri Sıcak Su Problemi Yaşıyorum

2022 yılında DemirDöküm Atromix p20 model kombi satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri sıcak su problemi yaşıyorum. Sorun, cihazı her kullandığımda tekrar ediyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde sadece filtre temizliği yapılıp geçici bir çözüm sunuldu. Sorun kalıcı olarak giderilmedi ...
Aynı Arızadan Defalarca Şikayetçi Olduğum Kombi Değiştirilmiyor

2020 yılında satın aldığım eve DemirDöküm Atromix marka sıfır kombi takıldı. 5 yıldır 4. defa aynı arıza olan 3 yollu vana arızası, yani petekler yaz konumundayken sıcak suyu peteklere de veriyor. Bu arıza yüzünden garantisini uzatmak zorunda kalıyorum, ayıplı ürünleri yüzünden cebimden para çıkıyor...
DemirDöküm Kombide Sürekli Patlama Sesi Sorunu
DemirDöküm Atromix marka kombimizde yaklaşık 1 yıldır kombi çalışır haldeyken pat pat diye ses geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, servisten ilk gelen arkadaşlar herhangi bir sorun olmadığını belirtip gitti. Daha sonra yine aradık, ses geliyorsa video çekin öyle bakalım dedi. Bir servis yetki...
DemirDöküm Kombi İle Bitmeyen Sorunlar
3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis geldi. Bir sorun yok dediler. 3 ay geçtikten sonra sorunlar başladı. Kombi petek ısıtması kapalıyken banyo yapıldığında veya mutfakta sıcak suyu açtığımızda "petekler ısınıyor!" Serv...
DemirDöküm Atromix Kombi Sorunları: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet

Defalarca kez arızalanan ve servis gelen DemirDöküm Atromix kombiden illallah ettik. Defalarca kez arızalandığı için kışın bu soğunda donduk ve sıcak su alamadık. Genleşme tankı bozuk, ekran kartı bozuk, çift ateşleme sorunu var. Bu olayın acilen çözülmesini istiyoruz.
Yerden Isıtma Sorunu Ve DemirDöküm Kombi Mağduriyeti
Sıfır binadaki evimiz yerden ısıtmalı. Kombi olarak DemirDöküm Atromix tercih edilmiş müteahhit tarafından. Atromix takılması yanlış olabilir ama açmaya gelen servis asla açılışını yapmamalıydı denildi. Ne ev sahibi ne müteahhit suçlu. DemirDöküm bayisi ve açılış elemanı duruma hakim olmalıydı denil...
DemirDöküm Atramix P 20 Şikayeti

2021 yılında DemirDöküm kombi Atromix p 20 satın aldım servis gelip taktı ve çalıştırıp gitti. 2022 aralık ya da 2023 başı kombi arıza verdi yani sıcak suyu çalıştırdığın da petekler de ısındı. Servis çağırdım geldi bir şeyler değiştirdi ve çalıştırdı. Garantisini 4 yıl daha uzatalım dedi ve uzatıl...
DemirDöküm Kombi İle Isınma Ve Servis Ücreti Sorunu
DemirDöküm Atromix kombi aldık, apartman yeni, 3 ay önce apartmana doğalgaz verildi. Çeşmeden sıcak su gelmiyor. Su ısınıyorken bir anda soğuyor. Yetmezmiş gibi evin içi de ısınmıyor. Yetkili servisi aradık, daha gelmeden 750 TL servis ücreti alınacağını belirttiler. Garantili üründe neyin servis üc...
Kombinin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

DemirDöküm kombi kullanıyorum. 2020 yılında takıldı, cihaz Atromix modeli. Aradan 1,5 yıl geçti, eşanjör delindi, garanti kapsamında değiştirildi ve kullanıma devam edildi. Kuşadası'nda yaşıyorum. Yazlık yer, kombiyi 4 ay ancak kullanıyorum. Kışın onun harici sadece duşta sıcak su için açık ve oturd...
DemirDöküm Kombide Su Kaçağı Ve Kalite Sorunu

Konu: Hatalı Ürün hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 27/10/2021 Tarihinde aldığım Atromix p 20 DemirDöküm marka kombinizle ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayet yazısını yazıyorum. Evimde kullanmakta olduğum DemirDöküm kombide üretimden kaynaklı bir arıza tesp...
Kombi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Atromix DemirDöküm kombi F. 75 hatası veriyor. Sürekli defalarca servisten geldiler, yok temizlediler, bir ilaç kattılar. 2250 lira para aldılar, parça değişti, hala aynı. Tekrar gelecekler, kart değiştirecekler. Sadece paramız çıkıyor cepten, başka hiçbir şey değil. Ev buz gibi... Haklarımı arayaca...
DemirDöküm Atromix Kombiler Sorunlu

DemirDöküm den almış olduğumuz Atromix 20 KW ve 24 KW modeller arızalı çıkmış olup montaj bedelleri tarafımızca ödenmiştir. Satış sonrası hizmet ülkemizde gerçekten sıkıntılı ama bu marka ekstradan sorunlu seçim yapacak olanlar lütfen bunu dikkate alsın.
