Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Atromix Kombide Sıcak Su Açıldığında Kalorifer De Isınıyor

DemirDöküm Atromix Kombide Sıcak Su Açıldığında Kalorifer De Isınıyor
3 Temmuz 2024 19:092.862

2.5 yıl kadar önce yeni yaptırdığım 2 daireye birer adet DemirDöküm marka ve Atromix model kombi cihazı alıp taktırdım. Bu dairelerden bir tanesi hiç kullanılmadı fakat yılda bir kez temizlikçiye temizletiyorum. Geçen yıl temizlik yapılırken, temizlik görevlisi evdeki sıcak su açıldığında kaloriferlerin de ısındığını söyledi. O zaman servis çağırdık, garanti kapsamı içerisinde parça değişti ve düzeltildiği söylendi. Ondan sonra ev boş kalmaya devam etti, 1 yıl sonra bir daha temizlikçi geldi. Ev temizlenirken sıcak su açıldığında yine kaloriferlerin ısındığını bana söyledi. Ben yine servisi aradım. Bu sefer garantinin bittiğini ve ücret ödemem gerektiğini söylediler. Yaptırmadım.

DemirDöküm bu kadar kötü bir marka mı? 0 aldığım ve hiç kullanılmamış olan kombinin aynı parçası iki kere üst üste bozuluyor. Bu normal bir şey mi? Servis bana bunun şans işi olduğunu söyledi. Ben kumar mı oynadım, kombi mi satın aldım?

Yani bizim ülkemizin markası bu kadar kalitesiz, bu kadar kötü bir ürün mü üretti? Ve bu benim ülkemin markası, hiç kullanmadığım, kalitesiz, bozuk ve ayıplı kombi için benden para isteyecek kadar kötü niyetli mi?

Sorunuma çözüm olmayacak ve benden para isteyecek hiç kimse beni telefonla aramasın.

4 Temmuz 2024 09:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Mehmet
4 Temmuz 2024 19:11

DemirDöküm'den birisi beni aradı. Daha önceden garanti kapsamında benim cihazıma değişen parçanın "firmanın iyi niyeti nedeniyle" ücretsiz değiştiğini söyledi. Yani DemirDöküm bana lütufta bulunmuş. Yok efendim şirketim prosedürü şöyleymiş, prosedürü böyleymiş. Şirket kabul etmezmiş. Beni arayan yetkili başta olmak üzere, benim mağduriyetimde katkısı olan herkese kul hakkını h@RAM ediyorum. Bu dünyada siz beni kandırabilirsiniz. Benim hakkımı yiyebilirsiniz. Beni mağdur edebilirsiniz. Fakat diliyorum ve inanıyorum ki bu yaptığınız kötülük çoluğunuzdan çocuğunuzdan çıkacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi Ve Garanti Sorunsalı

19 Aralık 2024 20:273.479

Benim elimde olmayan nedenlerden dolayı DemirDöküm Vintomix model kombide çok şiddetli ateşleme sesinden dolayı 2 kez se...

1 Yorum

DemirDöküm Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

13 Mart 2025 10:426.006

3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis ge...

2 Destek

DemirDöküm Garanti Dahilindeki Bir Cihaza Servis Ücreti Alındı

23 Ekim 2023 20:224.351

DemirDöküm Atromix marka 5 adet kombi cihaz aldım sözde kaliteli ürün ve kaliteli hizmet sunuluyor diye almıştım farklı ...

DemirDöküm Atromix Kombi Sıcak Su Vermiyor

7 Mart 2024 12:334.963

DemirDöküm Atromix model kombi, suyu ve yerden ısıtmayı ısıtmadan kombi aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Şikayet il...

1 Destek1 Yorum

DemirDöküm Kombi Servis Mağduriyeti

3 Ocak 2025 17:202.827

DemirDöküm Atromix kombi aldığıma çok pişmanım. Henüz 2.5 aylık bir ürün ve garantisi devam ediyor. Ancak kombi ne su ıs...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay

Öne ÇıkanKonular