Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Atromix Kombide Sıcak Su Açıldığında Kalorifer De Isınıyor

DemirDöküm Atromix Kombide Sıcak Su Açıldığında Kalorifer De Isınıyor
2.862

2.5 yıl kadar önce yeni yaptırdığım 2 daireye birer adet DemirDöküm marka ve Atromix model kombi cihazı alıp taktırdım. Bu dairelerden bir tanesi hiç kullanılmadı fakat yılda bir kez temizlikçiye temizletiyorum. Geçen yıl temizlik yapılırken, temizlik görevlisi evdeki sıcak su açıldığında kaloriferlerin de ısındığını söyledi. O zaman servis çağırdık, garanti kapsamı içerisinde parça değişti ve düzeltildiği söylendi. Ondan sonra ev boş kalmaya devam etti, 1 yıl sonra bir daha temizlikçi geldi. Ev temizlenirken sıcak su açıldığında yine kaloriferlerin ısındığını bana söyledi. Ben yine servisi aradım. Bu sefer garantinin bittiğini ve ücret ödemem gerektiğini söylediler. Yaptırmadım.

DemirDöküm bu kadar kötü bir marka mı? 0 aldığım ve hiç kullanılmamış olan kombinin aynı parçası iki kere üst üste bozuluyor. Bu normal bir şey mi? Servis bana bunun şans işi olduğunu söyledi. Ben kumar mı oynadım, kombi mi satın aldım?

Yani bizim ülkemizin markası bu kadar kalitesiz, bu kadar kötü bir ürün mü üretti? Ve bu benim ülkemin markası, hiç kullanmadığım, kalitesiz, bozuk ve ayıplı kombi için benden para isteyecek kadar kötü niyetli mi?

Sorunuma çözüm olmayacak ve benden para isteyecek hiç kimse beni telefonla aramasın.

4 Temmuz 2024 09:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Mehmet
4 Temmuz 2024 19:11

DemirDöküm'den birisi beni aradı. Daha önceden garanti kapsamında benim cihazıma değişen parçanın "firmanın iyi niyeti nedeniyle" ücretsiz değiştiğini söyledi. Yani DemirDöküm bana lütufta bulunmuş. Yok efendim şirketim prosedürü şöyleymiş, prosedürü böyleymiş. Şirket kabul etmezmiş. Beni arayan yetkili başta olmak üzere, benim mağduriyetimde katkısı olan herkese kul hakkını h@RAM ediyorum. Bu dünyada siz beni kandırabilirsiniz. Benim hakkımı yiyebilirsiniz. Beni mağdur edebilirsiniz. Fakat diliyorum ve inanıyorum ki bu yaptığınız kötülük çoluğunuzdan çocuğunuzdan çıkacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi Ve Garanti Sorunsalı

3.479

Benim elimde olmayan nedenlerden dolayı DemirDöküm Vintomix model kombide çok şiddetli ateşleme sesinden dolayı 2 kez se...

1 Yorum

DemirDöküm Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

6.006

3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis ge...

2 Destek

DemirDöküm Garanti Dahilindeki Bir Cihaza Servis Ücreti Alındı

4.351

DemirDöküm Atromix marka 5 adet kombi cihaz aldım sözde kaliteli ürün ve kaliteli hizmet sunuluyor diye almıştım farklı ...

DemirDöküm Atromix Kombi Sıcak Su Vermiyor

4.963

DemirDöküm Atromix model kombi, suyu ve yerden ısıtmayı ısıtmadan kombi aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Şikayet il...

1 Destek1 Yorum

DemirDöküm Kombi Servis Mağduriyeti

2.800

DemirDöküm Atromix kombi aldığıma çok pişmanım. Henüz 2.5 aylık bir ürün ve garantisi devam ediyor. Ancak kombi ne su ıs...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm F4 Arızası Ve Servis Yetersizliği

DemirDöküm F4Arızası Ve Servis Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Osman
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular