DemirDöküm Ademix P 18/24 müşteri hizmetleri

DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan ayının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i...

DemirDöküm Ademix kombim daha sıfır ve garanti kapsamındayken 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye’de yaşadığım bir sorun için yetkili servis çağırdım. Kombinin bar basınç vanası dönmüyordu, akşamdan beri defalarca denememe rağmen çeviremedim. Servis gelen personel vanayı eliyle birkaç kez itt...

2023 yılında Balıkesir Edremit’te kullanmak üzere DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldık ve sonrasında ek garanti yaptırarak garantiyi 06/2027 tarihine kadar uzattık. Kombi ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süre sonra patlamalı şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle iki kez servis geldi ancak s...

DemirDöküm Ademix kombim, Eylül 2025’te ilk çalıştırıldığı günden bu yana patlamalı şekilde çalışıyor. Zaman zaman patlama o kadar sert oluyor ki kombi adeta titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu sorun üzerine iki defa DemirDöküm...

Mayıs 2025’te üç adet DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. İki daire kombilerde herhangi bir sorun yaşamazken, kendi ikamet ettiğim dairede kullandığım kombi kış ayının gelmesiyle birlikte kullanımın ilk günlerinden itibaren yaklaşık 15 gündür sorun çıkarmaya başladı. Cihazın maksimum seviyesi 75 de...

2025 Aralık ayında satın aldığım DemirDöküm marka kombiyi kullanmaya başladıktan yalnızca 2. Gün arızalandı. Cihaz henüz 1–1,5 aylık ve garanti süresi devam eden bir üründür. Arıza üzerine yetkili servis çağırdım. Yetkili servis, kombinin elektronik kartının “elektrik voltajlarından dolayı arızaland...

DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve kombiyi aldığım günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kombi çalışırken o kadar şiddetli bir patlama sesi geliyor ki, mutfakta oturan herkes bir anda deprem oluyor sanıyor, resmen herkesin ödü kopuyor. Bunun yanında kombi sürekli su akıtıyor, h...

Evime doğalgaz montajı 18 Aralık’ta yapıldı ve DemirDöküm Ademix marka kombi takıldı. Kombiyi kullanabilmem ve garantinin başlaması için DemirDöküm yetkili servisinin gelip cihazı açması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.12.2025 Cumartesi günü DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı...

DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce Suluova/Amasya Hacı Hayta Mahallesi’indeki bir bayiden satın aldık. Kombiyi aldığımız günden beri cihazda ciddi bir ses problemi var. Kombi çalışırken ve özellikle ateşleme sırasında patlayacak gibi çok yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, ad...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:44’te, İzmir’de DemirDöküm Ademix model kombimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanıltıcı bilgi verilerek 11.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrası bana dda2025000070061 numaralı fatura/sipariş bilgisi ilet...

Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz...

17.04.2025 tarihinde DemirDöküm kombimin eşanjör yedek parçası arıza nedeniyle değiştirildi ve bu işlem için 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak 29.09.2025 tarihinde tekrar aynı arızayı yaşadım ve yeniden servis kaydı açtırdım. Servis, tekrar eşanjör değişimi gerektiğini belirtti. Özellikle Aydın Kuşadası’...

DemirDöküm Aden model kombimle ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Şişli Ondokuzmayıs Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Temmuz ayının ortasında Sivri Teknik isimli yetkili servisten destek aldım. Kombimde yaşanan problemi çözmek için gelen servis elemanı, sorunu gideremedi ve evde g...

Yeni almış olduğum DemirDöküm ademix kombinin bar seviyesinin devamlı yükseldiğini fark ederek konuyu DemirDöküm müşteri hizmetlerine ilettim henüz 1 yıl dolmamıştı. Gelen servis bir parçanın arızalandığını ve değiştirileceğin söyleyerek değişim yaptı. Aradan 8-9 ay geçmeden aynı sorun tekrar meydan...

DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt...

1 sene olmadan DemirDöküm kombi taktırıp yazlığa gittik döndüğümüzde sadece 2 ay kullandık ve asılı olduğu duvarı titretecek kadar patlama sesi çıkartıyor! Geceleri sesi öyle bir patlama oluyor ki 5. Kattaki komşularımız duyuyor! Müşteri hizmetlerini aradık 2 defa E***'ten servis yönlendirdi. 1. Ses...

Ürünüm DemirDöküm marka kombi, satın aldıktan bir süre sonra patlama gibi ses çıkarmaya başladı. Ne zaman sıcak su açsak ya da kombiyi biraz yükseltmeye çalışsak, sanki bomba gibi patlıyormuş gibi bir ses çıkartıyor ve bu bizi çok korkutuyor. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık, iki kere evimize...

DemirDöküm marka kombim 10 gün önce arızalandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Teknik elemanlar gelerek cihaza baktı ve yedek parça gerektiğini, ellerinde olmadığı için fabrikadan sipariş edeceklerini, geldiği zaman arızayı gidereceklerini söyle...