to read complaints and reviews, or file yours.
Delonghi marka ürünümü yaklaşık 4 ay önce genel merkez teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce ürünün tamir edil...diği, testlerinin yapıldığı ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini onlarca
De’Longhi kahve makinesi Plus modelimi 11 Aralık tarihinde teknik servise teslim ettim. Şikayetleri incelediğimizde bu m...odeldeki dokunmatik arızasının kronik bir hata olduğu açıkça görülmektedir. Bu nedenle tamir sürecinin uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırmıştır. Aynı
De’Longhi Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt’ten 33.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanı...yorum ancak makinenin yaptığı tüm kahveler soğuk geliyor, sıcaklık seviyesi kesinlikle bir kahve makinesinden beklenen düzeyde değil. Yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap bulup çöz
"Sıfır ürün elime hasarlı ulaşmıştı, teknik servis garanti kapsamında kabul etmeyip ücret istemişti; Delonghi bütün sorumluluğu üstlenip gerekli desteği sağladı ve parçanın ücretsiz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza."
2024 Aralık ayında Media Markt’tan yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Delonghi eca...m32070 Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu
"Güncelleme (12.01.2026) : Mağduriyetim giderildi, para iadem 11.01.2026 tarihinde yapıldı, Şikayetvar sitesine yardımınız için memnuniyetimi iletiyorum."
14.12.2025 tarihinde Kanyon AVM Delonghi mağazasından Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model tam otomatik kahve makinesi s...atın aldım. Ödemeyi pos cihazından yaptım ve alışverişe ait fişim tarafıma verildi. Ürün kutusundan arızalı çıktığı için 15.12.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum ve servis ci
Yaklaşık 1,5 ay önce De’Longhi Magnifica Evo Next kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk aldığımda süt karafı içindeki ...emme borusu eksik çıktı. Bununla ilgili olarak firma ile yaklaşık bir ay içinde en az 15 kez görüştüm ve sonunda Yalova’daki Barbaros Teknik Servis’e süt karafı göndermişler, ancak
Hepsiburada üzerinden Kıyanus Ev Aletleri satıcısından 03.09.2025 tarihinde Delonghi Rivelia Exam440.55.W Facm tam otoma...tik kahve makinesi satın aldım. Cihazı alalı sadece 2 ay olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır süt köpürtmüyor ve kahve vermiyor. Kullanım kılavuzundaki gerekli tüm talimatlara uyar
30 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasından De Longhi Magnifica Plus tam otomatik espress...o kahve makinesi satın aldık. Ürünü sıfır olarak almamıza rağmen, henüz 1 hafta dolmadan cihaz su haznesinden su almamaya başladı ve kahve yapamaz hale geldi. Bu nedenle 09.12.202
Hollanda’dan De’Longhi Magnifica S ECAM22110B model kahve makinesini satın aldık ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıkta...n sonra ürün arızalandı. İki ay dolmadan cihazı Ümraniye De’Longhi servisine götürdük. Teknik servis, kullanıcı hatası olmadığını ve kahve öğütme motorunun yandığını tespit etti. A
"Merhaba Ürün yenisi ile değiştirildi Delonghi firmasına destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Emaar mağazasından satın aldığım De’Longhi ...Magnifica Plus kahve makinem arızalandı ve çalışmamaya başladı. 27.11.2025
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Delonghi ecam290.61. B model kahve makinesi satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışı...nı yaptığımda makinenin su almadığını fark ettim. Yani daha ilk kullanımda cihaz arızalı çıktı. Sorun üzerine Media Markt ile görüştüğümde, iade işlemi için mutlaka teknik servis
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından De’Longhi Ecam 310.80. SB tam otomatik kahve makines...i satın aldım, ürün 30 Kasım’da teslim edildi. Fatura numaram ınt2025000713828’dir. Ürünü kurduğumda süt tankını hiçbir şekilde okumadığını, görmediğini fark ettim. Sütlü kahve yap
Delonghi 320.70.TB model kahve makinem arızalandığı için yaklaşık bir buçuk... ay teknik serviste bekledikten sonra, 9 aylık cihazımın yerine yenisi gönd
Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. Sm model kahve makinesini sıfır olarak aldım ve ürün daha 4 gündür bende olmasına rağ...men, ilk açılışta talimatlara göre kurulum yaparken pompa arızalı çıktı. Ürün daha hiç kullanılamadan teknik servise gitmek zorunda kaldı ve servisten pompanın garanti kapsamında d
Delonghi Magnifica model kahve makinesini yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün makinenin demleme üni...tesi aniden sıkıştı ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun çözümü için buradan destek almak istiyorum. Ür
"İademiz gerçekleşti. Delonghiye teşekkür ederiz. Delonghi müşteri hizmetleri çözüm odaklı davranarak sorunumuzu çözdü."
Sıfır olarak aldığım Delonghi kahve makinesi, daha ilk açılışta ünlem şekli...nde uyarı vermeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Daha sonra teknik se
"Teşekkür ederim"
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Del...onghi Magnificia Evo Next Ecam 310.80 otomatik kahve makinesinin kurulumunu
Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. B tam otomatik espresso kahve makinesini BİM’den satın aldım. İlk günden itibaren mak...ine kahveyi sadece damla damla veriyor ve hiçbir şekilde verimli kahve alamadım. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor, farklı ayarları veya kahve türlerini denememe rağme
"Makinemin iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Delonghi ıcm16210 model filtre kahve makinemin cam haznesi yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bunun üzerine Delonghi müşte...ri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. İstanbul Bakırköy'deki teknik servis, cam hazne için 1400-1500 TL arasında bir fiyat verdi. Ancak internette cam
Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini Media Markt’tan aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır, mak...ine sütü hiçbir şekilde köpürtmüyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum kahve keyfimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleri ile
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10642930472 sipariş numarası ile... Gallery Crystal satıcısından, o012025000155104 fatura numarasıyla Delonghi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100