to read complaints and reviews, or file yours.17 Ocak’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından De’Longhi Magnifica Evo ECAM 290.61 kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, her kahve yapmaya çalıştığımda sürekli ünlem işaretiyle hata veriyor ve kahvem boşa gidiyor. Temizliğini düzenli yapıyorum, tüm parçalar yerli y
De'Longhi Kronik Öğütücü Arızası ve Servisin Hukuksuz "Kullanıcı Hatası" Dayatması! BİM’den Eylül 2025’te satın aldığı...mız De’Longhi Magnifica Evo kahve makinemiz geçen hafta itibarıyla kahve öğütmemeye başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyoruz. Cihaz kahve öğütme işlevini yerine getirmediği
Tarafımdan satın alınan De’Longhi Magnifica Plus marka/model kahve makinesi, satın alma tarihinden yaklaşık 45 gün sonra... arızalanmıştır. Ürün yetkili servise gönderilmiş ve yapılan inceleme sonucunda servis tarafından iade uygundur şeklinde rapor düzenlenmiştir. İlgili servis raporu ve fatura tarafı
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. SB model kah...ve makinesini teslim aldım. İlk kullanımdan itibaren kahveler son derece lezzetsiz, su gibi ve aroması zayıf gelmeye başladı. Kısa süre içinde makineden anormal sesler duydum ve ci
26.09.2025 tarihinde BİM’den De’Longhi ecam290.61. SB3 model, 42000184 ürün kodlu, seri numarası 41632 olan tam otomatik... kahve makinesini satın aldım. Satış belgesi olarak ae02025004304097 numaralı e-Arşiv faturam mevcuttur. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun ve normal şartlarda kullandım. Satın aldık
Mağazadan aldığım Delonghi kahve makinesi arızalı çıktığı ve teknik servis bunu onayladığı halde Marka ürün değişimini k...abul etmedi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamıştı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak iadeyi de kabul etmedi. Faturalar ektedir.
2025 Şubat ayında Delonghi’nin kendi web sitesinden İcona Vintage kbov2001. Bg su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü çok sık k...ullanmamama rağmen kısa süre içinde üzerinde yeşil kabartmalar oluştu. Durumu ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler ve ürünü 3 Aralık’ta İstanbul Bağcılar İstoç İstanbul
2025 yılı Ağustos ayında satın almış olduğum De’Longhi Magnifica Evo ECAM 310.60 B model kahve makinemde, düzenli kullan...ım ve tarafımdan yapılan temizlik işlemlerine rağmen süt köpürtme problemi devam etmektedir. Aynı sorun sebebiyle daha önce de Esenyurt/İstanbul’da bulunan Bora Teknik Servis’e baş
22 Ocak 2026'da Vadi İstanbul şubenizden kredi kartı ile satın aldığım Delonghi epam 960.75. Glm kahve makinesini, üründ...en kahve alamadığım için bugün aynı şubeye götürerek iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak tüm talebime rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve teknik servis raporu ol
23 Aralık 2025 tarihinde De’Longhi Magnifica Plus kahve makinemi İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Dost ArGe teknik servi...sine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve süreç hakkında sürekli belirsizlik yaşıyorum. Servisi aradığımda, sanki sorun
"Sorun çözülmüştür."
21.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera Teknosa şubesinden Delonghi Magnif...ica Evo Next ecam310.80. SB tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürü
Delonghi rivelia exam440.55 bg facm model kahve makinesini 11.01.2026 tarihinde Kanyon AVM’de bulunan mağazadan, a012026...000000543 numaralı faturayla yaklaşık 40.000 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. Mağazada denediğim cihazın kahve sıcaklığı ile eve gelen cihazın kahve sıcaklığı aynı değildi
Delonghi marka ürünümü yaklaşık 4 ay önce genel merkez teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce ürünün tamir edil...diği, testlerinin yapıldığı ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini onlarca
De’Longhi kahve makinesi Plus modelimi 11 Aralık tarihinde teknik servise teslim ettim. Şikayetleri incelediğimizde bu m...odeldeki dokunmatik arızasının kronik bir hata olduğu açıkça görülmektedir. Bu nedenle tamir sürecinin uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırmıştır. Aynı
De’Longhi Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt’ten 33.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanı...yorum ancak makinenin yaptığı tüm kahveler soğuk geliyor, sıcaklık seviyesi kesinlikle bir kahve makinesinden beklenen düzeyde değil. Yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap bulup çöz
"Sıfır ürün elime hasarlı ulaşmıştı, teknik servis garanti kapsamında kabul etmeyip ücret istemişti; Delonghi bütün sorumluluğu üstlenip gerekli desteği sağladı ve parçanın ücretsiz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza."
2024 Aralık ayında Media Markt’tan yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Delonghi eca...m32070 Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu
"Güncelleme (12.01.2026) : Mağduriyetim giderildi, para iadem 11.01.2026 tarihinde yapıldı, Şikayetvar sitesine yardımınız için memnuniyetimi iletiyorum."
14.12.2025 tarihinde Kanyon AVM Delonghi mağazasından Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model tam otomatik kahve makinesi s...atın aldım. Ödemeyi pos cihazından yaptım ve alışverişe ait fişim tarafıma verildi. Ürün kutusundan arızalı çıktığı için 15.12.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum ve servis ci
Yaklaşık 1,5 ay önce De’Longhi Magnifica Evo Next kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk aldığımda süt karafı içindeki ...emme borusu eksik çıktı. Bununla ilgili olarak firma ile yaklaşık bir ay içinde en az 15 kez görüştüm ve sonunda Yalova’daki Barbaros Teknik Servis’e süt karafı göndermişler, ancak
Hepsiburada üzerinden Kıyanus Ev Aletleri satıcısından 03.09.2025 tarihinde Delonghi Rivelia Exam440.55.W Facm tam otoma...tik kahve makinesi satın aldım. Cihazı alalı sadece 2 ay olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır süt köpürtmüyor ve kahve vermiyor. Kullanım kılavuzundaki gerekli tüm talimatlara uyar
30 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasından De Longhi Magnifica Plus tam otomatik espress...o kahve makinesi satın aldık. Ürünü sıfır olarak almamıza rağmen, henüz 1 hafta dolmadan cihaz su haznesinden su almamaya başladı ve kahve yapamaz hale geldi. Bu nedenle 09.12.202
Hollanda’dan De’Longhi Magnifica S ECAM22110B model kahve makinesini satın aldık ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıkta...n sonra ürün arızalandı. İki ay dolmadan cihazı Ümraniye De’Longhi servisine götürdük. Teknik servis, kullanıcı hatası olmadığını ve kahve öğütme motorunun yandığını tespit etti. A
"Merhaba Ürün yenisi ile değiştirildi Delonghi firmasına destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Emaar mağazasından satın aldığım De’Longhi ...Magnifica Plus kahve makinem arızalandı ve çalışmamaya başladı. 27.11.2025
28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Delonghi ecam290.61. B model kahve makinesi satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışı...nı yaptığımda makinenin su almadığını fark ettim. Yani daha ilk kullanımda cihaz arızalı çıktı. Sorun üzerine Media Markt ile görüştüğümde, iade işlemi için mutlaka teknik servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
