to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Kahve Makinesinin Tek Fincan Sonra Aşırı Isınması Ve Çalışmayı Durdurması
29.01.2026 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa AVM şubesinden Delonghi Ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, zaman zaman yalnızca 1 fincan kahve yaptığımda bile hemen ardından aşırı ısındığına dair “çok ısındım, biraz soğumam gerekiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve kahve yapmayı bırakıyor. Sadece tek fincan kahve hazırladıktan sonra böyle bir uyarı alacak kadar ısınması teknik olarak normal olmadığı için cihazın arızalı olduğunu düşünüyorum.
Bu sorun özellikle sütlü kahve hazırladığımda daha sık ortaya çıkıyor ve bu nedenle cihazı konforlu şekilde kullanamıyorum. Henüz konu ile ilgili olarak hiçbir yetkili servis ya da müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamı altında olduğunu da dikkate alarak, öncelikle cihazın yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilerek arızasının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun tamirle kalıcı olarak çözülemeyecekse ürünün yenisi ile değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
Delonghi Ecam 320.70. TB model kahve makinesini Media Markt Çanakkale Kipa AVM'den aldım. Makine sık sık aşırı ısınıp duruyor, özellikle sütlü kahve yaparken. Yetkili servise başvurmadım, ancak marka sadece genel bir mail gönderdi, sorunumla ilgili bireysel iletişim kurulmadı. Bayram tatili nedeniyle dönüş yapılmadığını düşündüm, yakın zamanda iletişime geçeceklerini umuyorum.
Merhaba sorununuz ne oldu acaba normal mi bu uyarı?