to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi bco 411 model kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihazın filtre kahve yapan bölümü, içine koyulan suyu aşırı derecede ısıtıp buharlaştırıyor. Örneğin 4 bardak kahvelik su koymama rağmen sadece 1 bardak kahve alabiliyorum. Bu nedenle makineyi sürekli servise vermek zorunda kaldım.
Yaklaşık beş senedir aynı sorun devam ediyor ve ürün defalarca servise gitti. Daha önce ürünü iki kez Büyükçekmece Delonghi servisine, iki kez de Bakırköy Yap Yap servisine götürdüm. Hatta bir seferinde ürün B****** isimli teknik servis aracılığıyla Bakırköy’e bırakıldı ve yaklaşık bir yıl boyunca hiç tarafıma teslim edilmedi. Son olarak ürünü yeniden İstanbul Bakırköy’deki Yap Yap yetkili servisine teslim ettim. Son servis girişim 29.12.2025 tarihinde Yap Yap servisine yapıldı. Bugün itibarıyla makine hâlâ serviste ve yaklaşık bir buçuk yıldır tarafıma teslim edilmeden, sadece firmadan parça beklendiği belirtilerek bekletilmektedir.
Bu kadar uzun süre boyunca aynı arıza giderilemediği ve ürünü verimli şekilde kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünü gerçekten bir daha sorun çıkarmayacak şekilde tamir edebiliyorlarsa tamir edilmesini, ancak bu sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için mümkünse bana eşdeğer bir kahve makinesinin temin edilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Delonghi bco 411b model kahve makinemi Mayıs 2025 tarihinde tamir edilmesi için Delonghi Bakırköy Berkant Elektronik servisine teslim ettim. Teslimden...
Delonghi Eletta Explore ecam450.86. T model kahve makinemde yaklaşık 3 aydır süt ısıtma bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, sütün miktarını ayarlayamıyor ve her denememde yoğun bir şekilde buhar çıkarıyor. Bu problem, her süt ısıtma denemesinde tekrarlanıyor ve cihazı yaklaşık 20 gündür hiç...
Geldiğinde gövdesinde kırık olan ve kahve hazırlarken çok fazla kahve tüketmesinden şüphelenerek servise götürdüğüm Delonghi marka kahve makinesini, 27 Aralık tarihinde teknik servise teslim ettim. 1 ay bile kullanamadığım bu ürün için servisten ürün değişimi yapılacağı söylendi. Tekrarlı aramalarım...
26/09/2025 tarihinde Media Markt’tan teşhir ürünü olarak satın aldığım Delonghi ıcm 16710 model kahve makinesi, ilk günden bu yana kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum; kahve ılık oluyor ve makine beklenen ısıya ulaşmıyor. Ürünü kullanırken kullanım kılavu...
31 Aralık 2024 tarihinde kendi internet sitelerinden satin aldığım Delonghi marka bco421 model kahve makinesi espresso kahve su haznesi doldurulduğunda daha makineye takmadan akıttığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik servise gitmesi ve incelenmesi gerektiğini söylüyorlar. Dah...
Yorumlar