to read complaints and reviews, or file yours.
Forum Ankara Deichmann mağazasından kısa süre önce bir çanta satın aldım. Çantayı sadece 3–4 kez kullanmama rağmen kulp ...kısımları koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müşte
Trabzon Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasında, bugün saat 21:41 civarında kasada QR ile ödeme yapmak istediğimde, ç...alışanlar firma tarafından QR ile ödemenin yasaklandığını ve bu nedenle bu yöntemle ödeme alamayacaklarını söylediler. Mağazada alışverişimi tamamlamış ve ödemeyi bu şekilde yapmay
16.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından A****** B***** adına 1.799 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Ha...va şartları nedeniyle ürünü ancak 17.12.2025 tarihinde kullanma fırsatımız oldu ancak sağ ayakta topuk ve parmak kısmında vurma yapması sebebiyle botu 18.12.2025’te mağazaya götüre
Erzurum Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından birkaç ay önce satın aldığım spor ayakkabının sağ tekinde ip atması,... arka iç taban kısmında ciddi deformasyon ve her iki ayakkabının burun uçlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü günlük normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir kullanımım olm
29.11.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Deichmann mağazasından 1 3722157 1 For...tini erkek ayakkabı satın aldım. Her iki çiftten de kısa süre içinde kenarl
"Güncelleme: Bugün Deichmann İstanbul Forum AVM mağazasına giderek para iadesi işlemini tamamladım. Ürün bedelinin yanı sıra 150 TL tutarındaki hizmet ücretim de iade edildi. Süreç başta oldukça yorucu olsa da mağaza ekibi son aşamada son derece yardımcı ve çözüm odaklı davrandı. Özellikle mağaza müdürü Yusuf Bey’e ve diğer çalışanlara samimi ilgileri, saygılı yaklaşımları ve profesyonel tutumları için teşekkür ederim. Bir sorun yaşandığında farkı yaratan şey, ürün değil, insanın insana gösterdiği davranıştır. Yusuf Bey ve ekibi bu süreçte o farkı hissettirdi. Dilerim ki markalar, müşteri memnuniyetinin yalnızca politika değil, insani bir değer olduğunu hatırlamaya devam ederler. Teşekkürler, Deichmann Forum AVM ekibi. 🌿 Ayşe Durmuş"
İstanbul Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 14 Eylül’de Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gün...lük normal kullanımda kullandım ancak 20 Kasım itibarıyla ayakkabıda dikiş açılmaları ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürün şu an Deichmann’ın elinde incelemede olduğu için, yaşa
"Müşteri hizmetlerinden burcu hanım ile görüştüm çok yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı"
Kayseri Forum Deichmann mağazasından 23.03.2025 tarihinde 3 yaşındaki çocuğum için 2 adet Nike marka (model kodu Nike FB... 7690-002) çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıların cırtları tutmamaya, ürünler ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Bu nedenle ayakkabıl
"Teşekkürler"
Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından Eylül ayında Kappa marka bir ...spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha 1 ay bile giymeden yan kısımları
07.12.2025 Pazar günü toplu alışveriş yapmak amacıyla İstanbul Forum AVM’deki Deichmann mağazanıza gittim. Her sene üniv...ersite öğrencilerine yardım amaçlı alışveriş yapıyorum ve bunu da her yıl Deichmann mağazalarından gerçekleştiriyorum. Yine aynı şekilde, devam eden “2 al 1 öde” kampanyasından fay
İzmir Forum Deichmann mağazasından çocuğuma çizme/bot aldım. Ürünü daha aldığımız ilk günden itibaren, yağmursuz havalar...da kısa süreli kullanmamıza rağmen çorapların tamamı simsiyah olacak şekilde boya verdi, derisi atmaya başladı ve ayakta koku yaptı. Yaklaşık bir ay sonra fırsat bulup mağazaya git
Yaklaşık 1 ay önce Deichmann Kayseri Park mağazasından aldığım spor ayakkab...ı 2 hafta içinde deforme oldu. Ürünü mağazaya teslim ettim ve Şikayetvar ar
"Teşekkür ederim ilgilendi"
Yaklaşık 1–2 hafta önce Forum İstanbul Deichmann mağazasından, ikisi de Ugg... tarzı olan iki çift ayakkabı satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için
Bugün Forum Ankara Deichmann mağazasından Greceland marka bot almak isterken “2. Ürüne %50 indirim” kampanyasından yarar...lanmak istedik. Ancak kampanyadan faydalanmak istediğimizde, ürünlerin indirimli fiyatı 1000 TL’nin altına düştüğü için bu şekilde satış yapılamayacağı söylendi ve kampanyasız dahi
"Teşekkür ederim gayet ilgiliydiler"
27.11.2025 Perşembe günü saat 18.00 civarında Forum Aydın Deichmann mağazan...ıza kızımla birlikte ayakkabı ve şemsiye almak için girdik. Mağazada kıvırc
Deichmann Forum İstanbul mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde 18334204 model numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabının dış materyalinde belirgin bir şekilde soyulma olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen böyle b
16.11.2025 Pazar günü saat 18:00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından Catwalk marka bot almak için al...ışveriş yaptım. Kasada sıra bana geldiğinde, personel ısrarla tabanlık satmaya çalıştı ve istemediğim halde botun tabanını söküp bıraktı. Ürünü aldıktan sonra tabanının sökük olduğ
Deichmann İzmir Forum Bornova şubesinden satın aldığım Borelli marka valiz,... ilk uçak yolculuğumda tekerlerinden bir tanesi ve çekme kısmının yan taraf
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihinde Deichmann Forum İstanbul mağazasından 900 TL ödeyerek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonra çocuğum toplamda 15 gün giydi ve kısa süre içinde ayakkabının ön tarafında aşınmalar ve soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırı
"Teşekkür ederim"
İzmir Forum Bornova Deichmann mağazasından yaklaşık 5 ay önce adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ofis çalışanı olduğ...um için ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım; herhangi bir spor ya da ağır aktiviteyle temas etmedi. Ancak ayakkabının dikiş veya yapıştırma
16.10.2025 tarihinde Deichmann Trabzon Forum şubesinden Puma 1720 3077 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada de...nemeden aldım ve ilk kez dışarıda giydiğimde ayakkabının arka kısmında oval şekilde dışarıya göçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün mağazaya gittim, ancak başka ayakkabım o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100