Deichmann Botundaki Üretim Hatası Ve Çözüm Reddi
Forum İstanbul Deichmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Fortini marka bir ...bot satın aldım. Ürünü giyip 10 dakika kadar yürüdüğümde ayağımın üst kısmı

Forum İstanbul Deichmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Fortini marka bir ...bot satın aldım. Ürünü giyip 10 dakika kadar yürüdüğümde ayağımın üst kısmı

Mersin Forum Deichmann mağazasından yaklaşık iki üç ay önce Adidas Comfort Line siyahımsı renkli spor ayakkabı satın ald...ım. Kısa süre içinde ayakkabının rengi soldu ve üst kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim. Son olarak Erdemli Deichmann


"Teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde Mersin Forum Deichmann mağazasından oğluma 1.890,48 TL... ödeyerek bir çift bot aldım. Mersin’e gezmeye gittiğimiz gün yağmur yağdığ
"Teşekkürler"
Trabzon Forum Dıcman mağazasından 2025 yılının 11. Ayında yaklaşık 3600 TL ...ödeyerek aldığım çocuk ayakkabısı çok kısa sürede ciddi şekilde deforme old
"Teşekkürler."


Deichmann Forum Bornova mağazasından 02.11.2025 tarihinde aldığımız Fila marka spor ayakkabıda, kısa süre içinde yanlard...an açılma sorunu yaşadık. Yaklaşık 1,5 aylık kullanım sonunda ortaya çıkan bu problem için ürünü 28.12.2025 tarihinde iki kez incelemeye gönderdik; ancak her seferinde “üretim deği
Forum Bornova Deichmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartıyla yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Al...dığım botun burun kısmının üst tarafında sertlik vardı ve bu nedenle ayakkabıyı sadece bir saat giyebildim, yürürken ayağımı inanılmaz derecede acıttı. Bana ayıplı bir ürün satılmı

16.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum... için 1.599 TL ödeyerek kartla bir bot satın aldım. Ürünü çocuğum sadece 1

"Teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Deichmann mağazasından 41 numa...ra Graceland marka kadın bot satın aldım. Ürün için 1.799,99 TL ödedim, ayr
"Müşteri ilişkileri sorumlusu Burcu hanım'a çok çok teşekkür ediyorum ilgisi gerçekten mükemmel gayet kibar nazik ve çözüm odaklı yaklaştı kendisi tekrar teşekkürler firmaya da ayrıca teşekkür ediyorum"
Trabzon Forum Deichmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre ve d...ikkatli kullanmama rağmen kenarlarında açılma, soyulma ve aşırı derecede koku oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda h
16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yakla...şık 1 ay boyunca ve sadece okulda giyilmesine rağmen ön kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce 1.900 ₺ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g


"Teşekkürler"

Forum Ankara Deichmann mağazasından kısa süre önce bir çanta satın aldım. Çantayı sadece 3–4 kez kullanmama rağmen kulp ...kısımları koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müşte



Trabzon Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasında, bugün saat 21:41 civarında kasada QR ile ödeme yapmak istediğimde, ç...alışanlar firma tarafından QR ile ödemenin yasaklandığını ve bu nedenle bu yöntemle ödeme alamayacaklarını söylediler. Mağazada alışverişimi tamamlamış ve ödemeyi bu şekilde yapmay

16.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından A****** B***** adına 1.799 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Ha...va şartları nedeniyle ürünü ancak 17.12.2025 tarihinde kullanma fırsatımız oldu ancak sağ ayakta topuk ve parmak kısmında vurma yapması sebebiyle botu 18.12.2025’te mağazaya götüre
Erzurum Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından birkaç ay önce satın aldığım spor ayakkabının sağ tekinde ip atması,... arka iç taban kısmında ciddi deformasyon ve her iki ayakkabının burun uçlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü günlük normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir kullanımım olm
29.11.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Deichmann mağazasından 1 3722157 1 For...tini erkek ayakkabı satın aldım. Her iki çiftten de kısa süre içinde kenarl
"Güncelleme: Bugün Deichmann İstanbul Forum AVM mağazasına giderek para iadesi işlemini tamamladım. Ürün bedelinin yanı sıra 150 TL tutarındaki hizmet ücretim de iade edildi. Süreç başta oldukça yorucu olsa da mağaza ekibi son aşamada son derece yardımcı ve çözüm odaklı davrandı. Özellikle mağaza müdürü Yusuf Bey’e ve diğer çalışanlara samimi ilgileri, saygılı yaklaşımları ve profesyonel tutumları için teşekkür ederim. Bir sorun yaşandığında farkı yaratan şey, ürün değil, insanın insana gösterdiği davranıştır. Yusuf Bey ve ekibi bu süreçte o farkı hissettirdi. Dilerim ki markalar, müşteri memnuniyetinin yalnızca politika değil, insani bir değer olduğunu hatırlamaya devam ederler. Teşekkürler, Deichmann Forum AVM ekibi. 🌿 Ayşe Durmuş"
İstanbul Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 14 Eylül’de Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gün...lük normal kullanımda kullandım ancak 20 Kasım itibarıyla ayakkabıda dikiş açılmaları ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürün şu an Deichmann’ın elinde incelemede olduğu için, yaşa
"Müşteri hizmetlerinden burcu hanım ile görüştüm çok yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı"

Kayseri Forum Deichmann mağazasından 23.03.2025 tarihinde 3 yaşındaki çocuğum için 2 adet Nike marka (model kodu Nike FB... 7690-002) çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıların cırtları tutmamaya, ürünler ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Bu nedenle ayakkabıl



"Teşekkürler"
Kayseri Forum AVM’deki Deichmann mağazasından Eylül ayında Kappa marka bir ...spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha 1 ay bile giymeden yan kısımları
07.12.2025 Pazar günü toplu alışveriş yapmak amacıyla İstanbul Forum AVM’deki Deichmann mağazanıza gittim. Her sene üniv...ersite öğrencilerine yardım amaçlı alışveriş yapıyorum ve bunu da her yıl Deichmann mağazalarından gerçekleştiriyorum. Yine aynı şekilde, devam eden “2 al 1 öde” kampanyasından fay
İzmir Forum Deichmann mağazasından çocuğuma çizme/bot aldım. Ürünü daha aldığımız ilk günden itibaren, yağmursuz havalar...da kısa süreli kullanmamıza rağmen çorapların tamamı simsiyah olacak şekilde boya verdi, derisi atmaya başladı ve ayakta koku yaptı. Yaklaşık bir ay sonra fırsat bulup mağazaya git
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100