to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann İzmir Forum’da Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebi
Deichmann İzmir Forum Bornova şubesinden Adidas marka spor ayakkabı aldım. Aldığım bu ayakkabının üst kısımlarında ve iç ökçe kısmında yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda ciddi deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bir kullanım sonucu olarak görmüyorum.
Yaşadığım problem üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım ancak inceleme sonucu olarak üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu cevap hem ürüne ödediğim ücret hem de kullanım süresi dikkate alındığında beni tatmin etmedi.
Adidas marka ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünümün değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Aramadılar
Sorunum çözülmedi inatla üretici hatası değil diyorlar bir daha Deichmann mağazasından bir çöp dahi alınmayacaktır
Deichmann İzmir Forum Bornova şubesinden aldığım Adidas ayakkabının 4 ay içinde üst kısmı ve iç öküde deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Değişim talebimde bir gelişme olmadı.
