to read complaints and reviews, or file yours.Defactofit internet sitesinden 05.05 tarihinde Schwalbe Green Marathon 27.5X1.75 lastik sipariş ettim. Sipariş bedeli 2....390 TL olup sipariş numaram 127321’dir. Sipariş sürecinin hiçbir aşamasında ne e-posta ne de SMS ile bilgi verilmedi, kargo takibi yapamadım. Sipariş esnasında teslimat ve fatura
DeFacto Fit online sitesi hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgilerle giriş denememe rağmen sistem sürekli şifre hatası... veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 5 kez giriş denemesi yaptım, hatta “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre sıfırlamayı da denedim ancak sorun düzelmedi v
26 Nisan’da DeFacto Fit internet sitesi üzerinden uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre ge...çmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan, “siparişinizi karşılayacağız” denildikten sonra sorgusuz sualsiz iptal edildi. Bu süreçte
Defactofit sitesinde beğendiğim bir ürünü almak isterken fiyat konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Ürünün sayfa...sında fiyat 600 TL olarak görünüyordu; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde tutar yaklaşık 1.119 TL olarak çıktı. Ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında n
Defactofit.com üzerinden 6 gün önce oğluma karate ekipmanları siparişi verdim, ancak siparişim hala “hazırlanıyor” olara...k görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Oğlumun karate turnuvası yarından sonra ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacımız var. Sipariş numaram 124466 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgi
Son 10 gün içinde Defactofit online mağazasından iki kez spor aksesuar siparişi verdim. 125150 ve 124327 numaralı sipari...şlerim günler sonra “tedarik sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişler oluşturulurken stokta var gözüken ürünlerin bu kadar zaman geçtikten sonra iptal edilmesi hem zaman kaybı
"Dönüş yapıldı sorunsuz iade gerçekleştirildi. Keşke diğer sitelerdeki gibi telefonla iletişim ya da online iptal iade sistemi olsaydı"
DeFacto fit mağazasından 1 Adidas Superstar, bir tane de Adidas t‑shirt almıştım. Bir hafta sonra bana arayarak dönüş ya...ptılar. Koray Spor’dan aradığını söylediler; tişörtün eski sezon olduğunu, fiyat bilgisinin yanlış olduğunu ve şu anda tedarik edemediklerini belirttiler. Ayakkabının da depodan ku
DeFacto Fit’in internet sitesi üzerinden sipariş numarası 124265 ile Muay Thai şortu satın aldım. Ancak 21.04.2026 tarih...inde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir model şort gönderildi. En rahatsız edici olan ise, ürün değişikliği ya da stok sor
Defactofit internet sitesinden 17 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında... t-shirt siparişi verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde beden/
20/03/2026 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünler, MNG (DHL) kargo ile gönderildi. 25/03.../2026 tarihinde kargomun iade edildiğini gördüm ancak bu süreçte ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaştı. Ürünün teslimat için geldiğine dair hiçbir bilgilen
23 Mart tarihinde defactofit internet sitesi üzerinden bir kardiyo bisikleti siparişi verdim. 119878 numaralı bu sipariş... için kartımdan toplam 4.600 TL tutarında taksitli ödeme çekildi, ancak üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kendime hiçbir şekilde muhatap
"En azından muhatap bulabildik"
DeFacto Fit internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 117457 sipariş numaralı montu satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde e...lime ulaştı, ancak evde denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve site üzerinden iade kodu oluşturdum. Bu aşamada kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, satıcı firmanın karg
DeFacto fit pişmanlıktır: 15.03.2026 tarihinde DeFacto fit internet sitesi üzerinden verdiğim 118935 numaralı 13 parçal...ık siparişim, sadece 1 ürün stokta olmadığı için tamamen iptal edildi. Oysa diğer tüm ürünler stokta mevcut olmasına rağmen hepsi birlikte iptal edilmiş durumda. Bu süreçte DeFact
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde verdiğim 116163 numaralı siparişimdeki ayakkabının teslimatın...da ciddi bir adres hatası yaşadım. Sipariş sırasında açıkça girmiş olduğum İstanbul/Bayrampaşa/Kınalıada Sokak adresime gelmesi gereken kargo, sistemde il-ilçe bilgisinin kargo şir
DefactoFit’in kendi internet sitesinden iki adet pantolon satın aldım, ancak her ikisi de büyük geldiği için iade etmek ...istiyorum. Site üzerinde iade et seçeneği veya net bir iade yönlendirmesi bulunmadığı için, yönlendirme doğrultusunda WhatsApp destek hattı ve e‑posta üzerinden kendilerine ulaşmay
DeFacto’nun kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte 15 gündür ürünlerim gönderilmediği gibi, iletişim çab...alarımıza da cevap verilmiyor. Faturada yer alması gereken yasal bilgiler bulunmuyor, firma bilgileri ve vergi numarası yer almıyor. DeFacto Fit olarak tek bir bilgi, vergi numaras
Defactofit üzerinden 13.02.2026 tarihinde Rebuwo kauçuk Yoga matı siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan sip...arişim sistem üzerinden iptal edildi ve bunu yalnızca siteye girdiğimde sipariş ekranından gördüm. İptal sonrası WhatsApp hattı üzerinden Defactofit ile iletişime geçtim ancak mes
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden mont, kaban ve tunik içeren toplam 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığı...m ürünlerden bazılarını iade etmek istedim ancak tarafıma verilen iade kodu DHL Kargo sisteminde geçersiz görünüyor. 30.01.2026 tarihinde verilen ilk iade kodu ile kargo şubesine g
Defactofit isimli online satış sitesinden pazartesi günü 11.290 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan ...sonra iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo firması üzerinden yaptığım takip sonucunda iadenin defactofit tarafından teslim alındığını gördüm. Buna rağmen sitede m
17.01.2026 tarihinde Defactofit’in internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Defactofit müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler; ancak b
