to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Fit Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Gönderimi Gecikiyor
23.06.2026 tarihinde DeFacto Fit internet sitesinden Do-Smai boks duvar yastığı adlı ürünü 135954 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 3.632 TL tutarında, kupon kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca müşteri hizmetleri ile de henüz iletişime geçemedim. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum marka iletişime geçti ürününüzü üretimde yarin kargolicaz dediler şikayetinizi düzenleyin dediler bende ürünüm elime ulaşınca düzelticegimi belirttim ama 2 gün oldu hala bir hareket yok aynı durumda hala Şikayetvar gerçekten markalar için caydırıcı bir güç
