5
Çözüldü
DeFacto Online Siparişimde Beden Hatası Ve Kupon Haklarımın Korunması İsteği
22 Eylül 23:0387
"Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto kupon kodu indirim kuponu
35 şikayet
1
Kupon Kodu Geçersiz Görülerek İndirim Sağlanamadı
14 Eylül 19:0644
DeFacto online mağazanızdan yaklaşık 2.900 TL tutarında, toplam 5 ürünlü bir alışveriş yapmak isterken tarafıma verilen ...kupon kodunu kullanmaya çalıştım ancak sistem sürekli “Geçersiz kupon kodu, tekrar kontrol edin” uyarısı verdi. Denemelerime rağmen kupon kodu ödeme ekranında hiçbir şekilde kabul
Sağlık Personeline Özel İndirim Kodu Geçersiz Çıktı Ve Kampanya Kullanılamadı
23 Ağustos 15:32490
Sağlık personeline yönelik 2.400 TL üzeri 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak için Sağlık Bakanlığı’nın Ekip uygul...amasından indirim kodu aldım. Bu kodu 23.08.2026 tarihinde saat 12:00–15:00 aralığında DeFacto uygulamasında, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki sepetimde kullanmaya çalıştığımda sistem
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Sorunu
17 Ağustos 20:54100
"Hatice Hanım, hızlı dönüşünüz sabırlı çözüm üretme davranışınız için teşekkür ediyorum."
DeFacto’nun online mağazasından aynı gün içinde biri H8088AXBN151 kodlu blu...z, diğeri G7956AXBN267 kodlu şort olmak üzere iki ürün sipariş ettim. 5109*
5
Çözüldü
DeFacto Mobil Uygulamasında Kupon Geçersiz Hatası Ve Telafi İsteği
22 Temmuz 00:4643
"Temsilciniz çok ilgiliydi hemen çözüme ulaştırdı teşekkür ediyorum"
DeFacto'da İade Tutarının Faturadaki Gerçek Bedelden Fazla Düşürülmesi
7 Temmuz 23:23151
DeFacto giyim markasının mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte belirli bir limit üzerine kupon kodu kul...lanarak 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birinin bedeni mağazada bulunmadığı için 07.07.2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5088**54’tür. İade edilen ür
5
Çözüldü
Kargo Hatası Nedeniyle 800 TL Kupon Kaybı Telafi Edilmedi
23 Mayıs 17:56226
"İlgi ve iyi şekilde sonuçlandırma için teşekkür ederiz"
17.05.2026 tarihinde DeFacto online üzerinden verdiğim 5068**06 numaralı si...parişim için 800 TL tutarında indirim kuponu kullandım. Ancak siparişimdeki
5
Çözüldü
DeFacto Kupon Kodunda Hata: 500 TL İndirim Uygulanmadı
16 Mayıs 16:10383
"Sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
İptal Edilen Parfüm İçin Ücret İadesi Ve Yetersiz Kupon Şikayeti
11 Mayıs 17:47185
"Teşekkürler"
6 Mayıs’ta DeFacto’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 5063**42 numaralı... siparişimde toplam 2.314 TL harcama yaptım. Bu siparişin içinde yer alan,
5
Çözüldü
DeFacto 750 TL Kuponu Kullanılamıyor Ve Hızlı Çözüm Talep Ediliyor
9 Nisan 10:52396
"10 gün boyunca sürekli çözemeyen oyalayan DeFacto çözüm merkezinin aksine DeFacto Şikayetvar çözüm merkezinden Fatma hanıma hızından, üslubundan ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sadece 24 saat içerisinde sorunumu çözdü 👏👏👏"
5
Çözüldü
DeFacto Online Mağazasında Defolu Mont, Sadece İade Teklifi Ve Çözüm Eksikliği
24 Mart 15:45673
"DeFacto Şikayetvar ekibindeki tüm çalışanlara teşekkür ederim sorunumu hızlıca güzelce çözdüler🌸"
DeFacto online mağazasından F0037AX25AUBN530 kodlu regular fit Polo yaka pa...muklu montu 11.03.2026 tarihinde sipariş ettim, 22.03.2026 tarihinde mağaza
5
Çözüldü
DeFacto'nun Yanıltıcı SMS Kuponu Ve Geçersiz İndirim
9 Şubat 05:47217
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
DeFacto’nun gönderdiği SMS kampanyası kapsamında bana tanımlanan 1000 TL al...ışverişe 200 TL indirim kuponunu DeFacto mobil uygulamasında kullanmak iste
DeFacto Üyelik İndirimi Verilmedi Fiyat Aniden Yükseldi
24 Kasım 2025 17:11515
DeFacto’nun web sitesi üzerinden Bej Melanj renginde, Y4458AZBG216 kodlu Slim Fit Dar Kesim Polo Yaka Astarlı Fermuarlı ...Cepli Mevsimlik Mont satın almak istedim. Ürünün fiyatı 1.025,99 TL olarak görünüyordu ve ayrıca yeni üyelere yüzde 5 indirim kampanyası duyuruluyordu. Bu kampanyadan yararlanmak i
5
Çözüldü
10 Kasım 2025 15:21
"Teşekkürler"
Erdoğan şikayetini yayından kaldırdı
DeFacto Uygulamasında İndirim Kodu Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi
1 Ekim 2025 18:22671
1 Ekim sabahı DeFacto iOS mobil uygulamasından “sana özel 400 TL, 2000 TL üzeri alışverişte” indirim bildirimi aldım. Bi...ldirim gelir gelmez uygulamaya girip, sepetimdeki 2 adet gömlek, 1 adet parfüm ve 1 adet pantolondan oluşan toplam 2.084 TL’lik alışverişimde indirim kodunu kullanmak istedim. Anca
5
Çözüldü
DeFacto Online İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
6 Aralık 2024 19:541.151
DeFacto online den sürekli alışveriş yaparım. Bir ürünü iade etmek istedim.... Kod oluşturdum. Farklı iade seçeneği için iptal ettim ama yeniden iade kod
DeFacto Online Alışverişte İndirim Sorunu
30 Kasım 2024 02:08949
DeFacto'dan gift puanımı ve kupon kodu kullanarak online alışveriş yaptım fakat gift puanımın indirimini harcadığım hald...e eklememişler. 500 TL kupon indirimi gözükürken gift puan indirimi gözükmüyor, ücretten de düşmemişler fakat puanım harcanmış ve gitmiş. 86 TL gift puanımı kullanamadım. Ayrıca Pa
5
Çözüldü
26 Kasım 2024 18:4493
Sanem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Kasım 2024 21:34614
Serap şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Ve N11 Arasında Kayıp Sipariş Krizi
16 Ekim 2024 13:561.149
"Fatma hanım a desteği için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DeFacto İndirim Kuponu Görünmüyor
21 Ağustos 2024 13:43734
Bugün DeFacto uygulamasına girdiğimde karşıma 'Sana özel 750 TL alışverişte... 150 TL indirim kodu' çıktı ve '23.59'da bitiyor' dedi. Ancak kodu kullanma
5
Çözüldü
DeFacto İndirim Kodu İptali
8 Temmuz 2024 13:06988
"Marka tarafıma telefon ile ulaşıp yardımcı oldu. Teşekkürler..."
DeFacto'dan alışveriş yapmak için siteye girdiğimde SUMMER25 koduyla %25 in...dirim tanımlandı. Ürünlerimi seçtim sepeti oluşturdum alışverişi yapıp ödem
5
Çözüldü
De Facto İndirim Kodu Hatası
6 Temmuz 2024 17:361.957
"İlgilendiler sağ olsunlar sorun kalmadı. Teşekkürler..."
De Facto üzerinden alışveriş yapmak istedim. Uygulama üzerinden giriş yaptı...m Çark çıktı önüme çevirdim ve alt limitsiz %30 indirim kuponu kazandım 8 T
5
Çözüldü
DeFacto Yanıltıcı Reklam Kampanyası
8 Mayıs 2024 08:351.247
"Melisa hanıma teşekkür ediyorum"
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
DeFacto; kadın, erkek ve çocuk giyiminde aranılan tüm parçaları sunmaktadır. DeFacto ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız detaylı fikir edinmek için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve sayfamızda yer alan DeFacto kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.
DeFacto Hakkında
2005 yılında kurulan DeFacto, hazır giyim ve moda perakendeciliği alanında faaliyet gösteren bir markadır. Şirket; kadın, erkek, çocuk ve bebeklere yönelik tekstil ve tamamlayıcı ürünleri fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış platformları aracılığıyla kullanıcılara sunar.
Ürünler
- Giyim: Kadın, erkek, çocuk ve bebek koleksiyonlarında yer alan günlük ve sezonluk kıyafetler.
- Ayakkabı ve aksesuar: Çanta, kemer, cüzdan ve şapka gibi tamamlayıcı aksesuarlar ile çeşitli ayakkabı modelleri.
- Spor giyim: Egzersiz ve aktif kullanım amacıyla tasarlanan spor ve teknik giyim ürünleri.
- Kozmetik: Parfüm ve kişisel bakım ürünleri.
DeFacto mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.