5
Çözüldü
DeFacto Mobil Uygulamasında Kupon Geçersiz Hatası Ve Telafi İsteği
22 Temmuz 00:4635
"Temsilciniz çok ilgiliydi hemen çözüme ulaştırdı teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto iş birliği
13 şikayet
1
DeFacto Ve Reis Kuyumculuk Bilekliklerinde Malzeme Bilgisi Olmadan Hızlı Kararma
10 Nisan 18:19596
Geçen yaz İstanbul Bayrampaşa Forum DeFacto mağazasından, Reis Kuyumculuk’un DeFacto için tasarladığı takılardan iki ade...t bileklik satın aldım. Modelini ve renk tonunu o kadar beğendim ki, fiyatı piyasaya göre pahalı olmasına rağmen iki tane aldım ve iki bileklik için yaklaşık 2000 TL ödedim. Ancak
4
Çözüldü
Kırık Ve Ambalajsız Gelen Kolyenin Değişimini Talep Ediyorum
18 Aralık 2025 09:52255
DeFacto’nun online sistemi üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası... 49869761 ile Reis Kuyumculuk iş birliğinden bir adet Şahmeran ve bir adet
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Suç Atma: Trendyol-DeFacto Müşteri Mağduriyeti
2 Haziran 2025 10:59829
"Kayıtı oluşturduktan sonra hemen beni arayan, süreci her gün takip eden çözüme kavuşturmak için uğraşan fatma hanıma teşekkür ederim. Kendi imkanları dahilinde mağduriyetimi gidermek adına hediye gönderip el yazısı ile not yazması ayrıca müşteriye ne kadar değer verdiğini gösteriyor. Böyle işini iyi yapan çalışanların her firmada olması temennisiyle kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DeFacto Okul Çantası: Kısa Sürede Hayal Kırıklığı
29 Kasım 2024 20:48403
"Teşekkürler"
2
DeFacto Kasada Taksit Bilgisi Vermiyor
9 Haziran 2024 18:47824
İstanbul StarCity AVM DeFacto şubesinde Garanti Bankası'na pesin fiyatına 6 taksit imkanı varken kasada bu bilgi verilme...di ve direkt kredi kartımdan tek çekim yapıldı. Bilgi verilmemesi sebebini sorduğumda kasadaki kisi siz sormazsanız biz söylemiyoruz yanıtını aldım. Hem Garanti Bankası hem de DeFa
5
Çözüldü
DeFacto N11 İş Birliği Şikayet Ediyorum.
8 Nisan 2024 02:48245
"Harika bir müşteri temsilcisi. Hemen sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
DeFacto'dan N11 üzerinden satın aldığım ürün, indirimli olduğu için tarafım...dan kabul edilmemesine rağmen iptal edildi. N11, tedarikçinin ürünü temin e
5
Çözüldü
İnsanlarla Dalga Geçme DeFacto
4 Nisan 2024 16:151.455
Ben N11 sitesinden DeFacto satıcısından bir alışveriş gerçekleştirdim. Geçe...nlerde DeFacto, N11'de oldukça cazip bir indirim kampanyası düzenlemişti. B
5
Çözüldü
3 Nisan 2024 22:33124
"Merve Hanıma ilgisinden ve konu hakkında yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Demirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto İndirim Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti
28 Mart 2024 02:23302
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DeFacto Ve N11 İş Birliği
27 Mart 2024 16:30251
"Teşekkür"
DeFacto'dan N11 üzerinden satın aldığım ürün, indirimli olduğu için tarafım...dan kabul edilmemesine rağmen iptal edildi. N11, tedarikçinin ürünü temin e
5
Çözüldü
N11 Ve DeFacto İş Birliği
27 Mart 2024 14:52552
"Teşekkürler ilginiz için"
İndirimli fiyat üzerinden sipariş toplanıyor. On binlerce kişi sipariş oluş...turuyor hesaplarından para çekiliyor. Ardından ürün stokta yok denilerek ip
DeFacto Ve Kolay Gelsin İş Birliği İle Mağdur Edilmem
30 Ekim 2023 09:402.947
DeFacto üzerinden 21.10.2023te 40803825 sipariş numaralı normalde 4000+tl üzeri alışverişim kampanya ve kupon kodlarıyla... birlikte 1285TL'ye geldi. DeFacto'nun sisteminde sıkıntı olduğu için benim telefonumu kaydetmedi ben de arkadaşımın telefonunu verdim. Daha sonra kolay gelsin ile teslim edileceği
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99