Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto doğrulama

37 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
28 Nisan 17:3640

"Sorun çözüldü denildiği halde ödemem başarısız olmuştu ve tekrar talep açarak 1 gün daha beklemek zorunda kalmıştım. Bu yüzden 1 yıldızı sildim. Ödeme başarılı oldu siparişimi verdim teşekkür ederim."

Efe şikayetini yayından kaldırdı

Öğrenci İndirimi Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

31 Mart 10:12126

DeFacto mobil uygulaması üzerinden dün, kendi e-posta adresimle öğrenci indirimi tanımlatmak için başvuru yaptım; ancak ...

5
Çözüldü
6 Kasım 2025 16:02

"Müşteri hizmetleri beni aradıktan sonra denediğimde kod geldi teşekkür ediyorum"

Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Almadığım Ürün İçin Fatura Mesajı Geldi!

3 Ağustos 2025 21:51716

"Teşekkür ederim"

Almadığım bir ürünün fatura mesajı geldi. Bu mesela tıklama yapmak istemiyo...

5
Çözüldü

DeFacto Bluzum İki Yıkamada Çekti Mağaza Değişim Ve İade Talebimi Reddetti

29 Temmuz 2025 10:28693

"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 3 ay önce DeFacto mağazasından kadın bluz satın aldım. Ürünü sadec...

5
Çözüldü

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Alışveriş Yapılmış

27 Temmuz 2025 22:19492

"Geri dönüş için teşekkürler."

26.07.2025 tarihinde saat 17:21’de, DeFacto mağazasından adım, soyadım ve t...

5
Çözüldü

Üyelik Doğrulama Kodu Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

9 Mayıs 2025 07:07491

"Kurum temsilcisi telefon ile ulaşarak sorunu çözmüştür. Teşekkürler."

Online alışveriş için üye olmaya çalışıyorum ama birçok kez denememe rağmen...

5
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu

23 Şubat 2025 23:20576

"Teşekkür ederim❤️"

DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra a...

5
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu

12 Ocak 2025 10:12514

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Her şey yolunda fakat bilg...

5
Çözüldü
3 Ocak 2025 21:28350

"Müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp çok güzel ilgilendi, teşekkür ediyorum."

Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Aralık 2024 13:58463
Aylin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Adres Değişikliği İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor

7 Kasım 2024 02:20724

"Teşekkürler"

DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra a...

5
Çözüldü

DeFacto Kod Gelmiyor Numarama

4 Temmuz 2024 21:22641

"Çok teşekkürler"

DeFacto mobil uygulamasından üye olmayı defalarca denememe rağmen telefonum...

5
Çözüldü

DeFacto Cep Tel. Doğrulama Kodu Gelmiyor

17 Haziran 2024 09:19376

"Teşekkürler"

DeFacto online dan ürün almak istiyorum ama cep telefonu doğrulama kodu gel...

5
Çözüldü

Garanti Bonus Onaysız DeFacto Kredi Kartı Çekimleri

22 Nisan 2024 19:44633

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Merhabalar, Garanti kredi kartımdan DEFACTO2 Turkey olarak firmasından 3 ke...

DeFacto İnternet Sitesi Güvenli Değil

3 Nisan 2024 15:20569

DeFacto firmasının internet alışveriş sitesinde bir güvenlik sorunu yaşandı. 5 Mart tarihinde kart bilgilerim kullanılar...

4
Çözüldü

DeFacto Öğrenciler İçin İndirim Kuponumu Göndermiyor

20 Mart 2024 21:401.192

"Mail sorunu çözülmedi ama 50 TL'lik kupon kodu verildi teşekkürler"

Öğrenci mailim ile DeFacto'ya üye oldum, mail alma onayıyla ilgili kutucuğu...

5
Çözüldü

DeFacto Cep Telefonuma Doğrulama Kodu Gelmesi

24 Şubat 2024 13:00522

DeFacto'dan alışveriş yapmadığım halde sürekli doğrulama kodu geliyor. Bunu...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör