to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
DeFacto’ya ait hem mağaza hem de online kanallarda üyelik girişi yaparken gerekli olan SMS doğrulama kodu tarafıma iletilmediği için günlerdir hesabım...
18 Aralık Perşembe günü DeFacto’dan verdiğim online sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kargo poşetinin...
"Teşekkür ediyorum."
9 Aralık 2025 öğleden sonra DeFacto uygulamasına giriş yapmak istedim ancak telefon numarama SMS doğrulama kodu gelmedi. Ardından @Gmail uzantılı e-po...
2 Kasım 2025 tarihinde DeFacto online alışveriş hesabım, bilgim ve onayım dışında E*** D**** isimli bir şahıs tarafından ele geçirilmiştir. Hesabım üz...
"Tüm problemlerim çözüldü Şikayetvar çalışanlarına ve DeFacto çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar :)"
DeFacto’nun online alışveriş sitesinden 3 adet erkek şapkası sipariş etmek istedim. Ancak hesabıma giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmesi...
"Teşekkür ederim"
Almadığım bir ürünün fatura mesajı geldi. Bu mesela tıklama yapmak istemiyorum. Markadan bilgilendirme talep ediyorum. Eğer marka ürün satılırken müşt...
"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 ay önce DeFacto mağazasından kadın bluz satın aldım. Ürünü sadece iki kere giydim ve her iki yıkamada da etikette yazan talimatlara tamamen...
"Geri dönüş için teşekkürler."
26.07.2025 tarihinde saat 17:21’de, DeFacto mağazasından adım, soyadım ve telefon numaram kullanılarak bir alışveriş yapılmış ve işlem sonrası düzenle...
"Kurum temsilcisi telefon ile ulaşarak sorunu çözmüştür. Teşekkürler."
Online alışveriş için üye olmaya çalışıyorum ama birçok kez denememe rağmen bir türlü doğrulama kodu gelmedi... Benzer şikayetlerin bu platformda daha...
"Teşekkür ederim❤️"
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmam gerekti. Telefonunuza gelen onay kodunu yazın diyor...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Her şey yolunda fakat bilgileri girip ödeme kısmına geliyorum Telefonunuza gelen onay kodunu yazın di...
"Teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmam gerekti. Telefonunuza gelen onay kodunu yazın diyor...
"Teşekkürler"
DeFacto web sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres eklemem gerekti. Telefonunuza gelen onay kodunu yazın diyor. Defalarca denem...
"Çok teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasından üye olmayı defalarca denememe rağmen telefonuma doğrulama kodu gelmedi. Farklı zamanlarda da denememe rağmen kendi numara...
"Teşekkürler"
DeFacto online dan ürün almak istiyorum ama cep telefonu doğrulama kodu gelmiyor. Kaç kez denedim fakat bekletiyor sürekli kodu göndermiyor. Konunun b...
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Sorunum çözüldü..."
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Yeni üye olamadım. Çünkü telefonuma onay kodu gelmedi. Ben de üye olmadan devam etmek istedim. Sipari...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Merhabalar, Garanti kredi kartımdan DEFACTO2 Turkey olarak firmasından 3 kere çekim yapılmıştır. En kısa zamanda benimle iletişime geçilip para iadesi...
DeFacto firmasının internet alışveriş sitesinde bir güvenlik sorunu yaşandı. 5 Mart tarihinde kart bilgilerim kullanılarak 1699 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiş. Firma, 3D güvenlik sistemi kullanmadığı ve banka doğrulamasına yönlendirmediği için bu durumdan haberdar olamadım. Firmanın ...
"Mail sorunu çözülmedi ama 50 TL'lik kupon kodu verildi teşekkürler"
Öğrenci mailim ile DeFacto'ya üye oldum, mail alma onayıyla ilgili kutucuğu da onayladım. Daha sonra mailime aktivasyon onayı geldi ve e-postamı doğru...
DeFacto'dan alışveriş yapmadığım halde sürekli doğrulama kodu geliyor. Bunun sebebi nedir anlamadım gitti. Sorunu çözünüz. Alışveriş yapmadığım halde ...
Yapı Kredi Play kartımdan DeFacto dan gece saat 00:12 _ 00:20 de doğrulama kodu olmadan 3 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 4.600 civarı tutarında harca...
Ayakkabı 63 
Bikini 18 
Bot 26 
Boxer 28 
Ceket 212 
Çanta 55 
Çorap 107 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 215 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 218 
Haşema 5 Hırka 58 
Kaban 231 
Kazak 184 
Mağaza 609 
Mayo 15 
Mont 542 
Online Alışveriş 1.848 
Pantolon 961 
Pareo 2 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 81 
Tayt 21 
Tişört 244 
Valiz 4 
Yağmurluk 40 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
