to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde DeFacto online alışveriş hesabım, bilgim ve onayım dışında E*** D**** isimli bir şahıs tarafından ele geçirilmiştir. Hesabım üz...
"Tüm problemlerim çözüldü Şikayetvar çalışanlarına ve DeFacto çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar :)"
DeFacto’nun online alışveriş sitesinden 3 adet erkek şapkası sipariş etmek istedim. Ancak hesabıma giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmesi...
"Teşekkür ederim"
Almadığım bir ürünün fatura mesajı geldi. Bu mesela tıklama yapmak istemiyorum. Markadan bilgilendirme talep ediyorum. Eğer marka ürün satılırken müşt...
"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 ay önce DeFacto mağazasından kadın bluz satın aldım. Ürünü sadece iki kere giydim ve her iki yıkamada da etikette yazan talimatlara tamamen...
"Geri dönüş için teşekkürler."
26.07.2025 tarihinde saat 17:21’de, DeFacto mağazasından adım, soyadım ve telefon numaram kullanılarak bir alışveriş yapılmış ve işlem sonrası düzenle...
"Kurum temsilcisi telefon ile ulaşarak sorunu çözmüştür. Teşekkürler."
Online alışveriş için üye olmaya çalışıyorum ama birçok kez denememe rağmen bir türlü doğrulama kodu gelmedi... Benzer şikayetlerin bu platformda daha...
"Teşekkür ederim❤️"
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmam gerekti. Telefonunuza gelen onay kodunu yazın diyor...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Her şey yolunda fakat bilgileri girip ödeme kısmına geliyorum Telefonunuza gelen onay kodunu yazın di...
"Teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmam gerekti. Telefonunuza gelen onay kodunu yazın diyor...
"Teşekkürler"
DeFacto web sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres eklemem gerekti. Telefonunuza gelen onay kodunu yazın diyor. Defalarca denem...
"Çok teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasından üye olmayı defalarca denememe rağmen telefonuma doğrulama kodu gelmedi. Farklı zamanlarda da denememe rağmen kendi numara...
"Teşekkürler"
DeFacto online dan ürün almak istiyorum ama cep telefonu doğrulama kodu gelmiyor. Kaç kez denedim fakat bekletiyor sürekli kodu göndermiyor. Konunun b...
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Sorunum çözüldü..."
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Yeni üye olamadım. Çünkü telefonuma onay kodu gelmedi. Ben de üye olmadan devam etmek istedim. Sipari...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Merhabalar, Garanti kredi kartımdan DEFACTO2 Turkey olarak firmasından 3 kere çekim yapılmıştır. En kısa zamanda benimle iletişime geçilip para iadesi...
DeFacto firmasının internet alışveriş sitesinde bir güvenlik sorunu yaşandı. 5 Mart tarihinde kart bilgilerim kullanılarak 1699 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiş. Firma, 3D güvenlik sistemi kullanmadığı ve banka doğrulamasına yönlendirmediği için bu durumdan haberdar olamadım. Firmanın ...
"Mail sorunu çözülmedi ama 50 TL'lik kupon kodu verildi teşekkürler"
Öğrenci mailim ile DeFacto'ya üye oldum, mail alma onayıyla ilgili kutucuğu da onayladım. Daha sonra mailime aktivasyon onayı geldi ve e-postamı doğru...
DeFacto'dan alışveriş yapmadığım halde sürekli doğrulama kodu geliyor. Bunun sebebi nedir anlamadım gitti. Sorunu çözünüz. Alışveriş yapmadığım halde ...
Yapı Kredi Play kartımdan DeFacto dan gece saat 00:12 _ 00:20 de doğrulama kodu olmadan 3 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 4.600 civarı tutarında harca...
"Teşekkür ederiz✨"
DeFacto hesabımızda 66.850 gift puan vardı sekmeyi kapattık daha sonrasında tekrar giriş yapmak için mail ve şifreyi yazdığımızda ‘bilgilerinizi kont...
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum para iadem gerçekleşti"
Yapı Kredi World kredi kartımdan DeFacto'dan gece 01.04'de, saat 03.00'te doğrulama olmadan 4 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 12 bin TL tutarında bir ...
"Kendilerine teşekkür ederim, anında direkt iletişim kurup bilgilendirici şekilde konuşarak hemen aksiyona geçtiler, daha sonrasında her gün arayarak işlemin iptal olduğuna dair kontrol ettirdiler, önemsediler. Şu an bankada işlemler iptal bekleme modunda. Tekrar teşekkür ederim"
Ayakkabı 73 
Bikini 17 
Bot 38 
Boxer 29 
Ceket 200 
Çanta 58 
Çorap 112 
Elbise 175 
Eşofman Takımı 206 
Etek 58 Gift 323 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 219 
Kazak 190 
Mağaza 623 
Mayo 15 
Mont 545 
Online Alışveriş 1.948 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 82 
Sütyen 14 
Sweatshirt 117 
Şort 81 
Tayt 23 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
