Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İndirimi Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

31 Mart 10:12126

DeFacto mobil uygulaması üzerinden dün, kendi e-posta adresimle öğrenci indirimi tanımlatmak için başvuru yaptım; ancak doğrulama ya da onay e-postası gelmediği için öğrenci indirimim aktif olmuyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Öğrenci indiriminin hesabıma bir an önce aktif edilmesini veya aynı tutarda olacak şekilde hesabıma puan tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
31 Mart 10:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Senem Y., 35603555 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Mobil Uygulamasında İlk Alışveriş İndirimi Sorunu Ve Mail Onayı Problemi

12 Ekim 2025 03:00465

"Benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışı için"

5
Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte Gift Puan Sorunu

26 Şubat 2025 09:09812

DeFacto uygulaması üzerinden online alışveriş yapacaktım. Gift puanım vardı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru