Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İndirimi Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

135

DeFacto mobil uygulaması üzerinden dün, kendi e-posta adresimle öğrenci indirimi tanımlatmak için başvuru yaptım; ancak doğrulama ya da onay e-postası gelmediği için öğrenci indirimim aktif olmuyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Öğrenci indiriminin hesabıma bir an önce aktif edilmesini veya aynı tutarda olacak şekilde hesabıma puan tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
31 Mart 10:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Senem Y., 35603555 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Mobil Uygulamasında İlk Alışveriş İndirimi Sorunu Ve Mail Onayı Problemi

12 Ekim 2025 03:00473

"Benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışı için"

Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte Gift Puan Sorunu

26 Şubat 2025 09:09812

DeFacto uygulaması üzerinden online alışveriş yapacaktım. Gift puanım vardı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi

DeFacto OnlineAlışveriş İşkencesi

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru