to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’nun online mağazasından 5116**20 numaralı siparişimle pembe renkli kolsuz bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen ön kısmında kir lekesi olduğunu fark ettim. Bu ürünü yarın giymem gerektiği için iade veya değişim sürecin
DeFacto’nun İstanbul Büyükçekmece outlet mağazasından yaz sezonu için altüst bluz takımı satın aldım. Ürünü outlet'ten a...ldığım için yaz mevsiminde, yaklaşık 6 ay sonra giymeye başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kısa süre içinde kumaşta belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün oldukça kötü
"Teşekkür ederim Fatma Hanim için"
Niğde Temapark AVM’deki DeFacto mağazasından satın aldığım bluzu hiç yıkamama rağmen sadece 2 kez giymeme karşın ürünün ...her yeri kısa sürede tüylenmeye başladı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde tüylenme olması, ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Ürünü aldığım sırada bu iht
"Öncelikle şikayet çözüm merkezindeki Fatma hanıma ayrıca teşekkür ederim iade kargo ile geri gönderdim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
