Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Jean Pantolonun Yıkama Sonrası Paça Ve Cep Kısımlarında Soyulma

Jean Pantolonun Yıkama Sonrası Paça Ve Cep Kısımlarında Soyulma
Jean Pantolonun Yıkama Sonrası Paça Ve Cep Kısımlarında Soyulma
Jean Pantolonun Yıkama Sonrası Paça Ve Cep Kısımlarında Soyulma
120
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DeFacto’nun N11 üzerindeki mağazasından 18 Mayıs tarihinde teslim aldığım jean pantolonu yalnızca bir kez yıkadıktan sonra kontrol ettiğimde, paça ve cep kısımlarında soyulma ve yıpranmalar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde bir kez yıkadım ve henüz giymeden bu deformasyonları gördüm.

Ürünü N11 DeFacto mağazasından, 205533515337 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve adeta defolu bir ürün gibi durmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını, ücret iademin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz İbrahim K., 36056609 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

İbrahim
23 Mayıs 11:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Defolu Pantolon Ve Zor İade Süreci

390

"Teşekkürler"

Defolu Pantolon Ve Zor İade Süreci
Defolu Pantolon Ve Zor İade Süreci
Çözüldü

N11 DeFacto Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve İade Reddine Karşı Ücret İadesi Talebi

149

"Mh çok ilgili ve hızlı. Hemen problemimizi çözdüler."

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

5 Kasım 2025 00:06246

"Teşekkürler Sorunum çözüldü"

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Kısa Sürede Lif Ayrılması Gösteren Pantolon İçin 90 Gün Kuralı Nedeniyle İade Reddi

517

DeFacto’dan 21.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım pantolonu az sayıda giydim ve yalnızca 3 kez yıkamama rağme...

Kısa Sürede Lif Ayrılması Gösteren Pantolon İçin 90 Gün Kuralı Nedeniyle İade Reddi
1 Destek

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru