DeFacto Bursa As Merkez Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Kaba Davranış

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:35 sularında Bursa As Merkez DeFacto mağazasında birleşik bir ürün (kombin/takım) denemek istedik. Deneme konusunda orada görevli personele “Yardımcı olabilir misiniz, nasıl deneyebiliriz? ” diye sorduğumuzda, çalışan son derece kaba ve ters bir üslup ile sadece “Kasada açtırın” diyerek cevap verdi.

Mağaza yoğun bir saat bile değilken böyle bir tavırla karşılaşmak gerçekten yakışıksızdı ve DeFacto markasıyla bağdaştıramadığım bir davranış oldu. Müşteri olarak sadece nasıl deneyebileceğimizi sormamıza rağmen, yardımcı olmak yerine sert ve itici bir tarzda konuşulmasından rahatsız oldum.

DeFacto’nun Bursa As Merkez mağazasındaki personeline müşteri iletişimi ve üslup konusunda gerekli eğitimi vermesini ve bu tür kaba davranışların tekrar etmemesi için çalışanlarını uyarmasını talep ediyorum.