DeFacto Bursa

Yaklaşık 1 ay önce DeFacto’nun online mağazasından bir elbise satın aldım v...e ürünü Bursa Fomara şubesinden teslim aldım. Elbiseyi şaka yapmıyorum, sad...

Haziran ayı başlarında Bursa Osmangazi Asmerkez DeFacto mağazasından aldığım pantolonu sayılı kez giymeme rağmen kısa sü...rede pantolonun ağı yırtıldı. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünü aldığım ...

İnternet üzerinden satın aldığım ürünü mağazadan teslim alma seçeneğiyle si...pariş ettim ve teslimat noktası olarak Korupark DeFacto mağazasını seçtim. ...

DeFacto Bursa Kent Meydanı mağazasından 26 Mayıs 2026 tarihinde iki adet çocuk pantolonu satın aldım. Ürünler normal şar...tlarda, sadece günlük ve olağan kullanım sırasında kullanıldı. Ancak pantolonlar yaklaşık 3 aylık kullanımın ardından kumaşlarından yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Bir çocuk kı...

Yaklaşık 3 ay önce Bursa’daki DeFacto mağazasından lastikli bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun ağ kıs...mında açılma oldu ve ürün deforme hale geldi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gittiğimde görevli, “Dün gelseydiniz değişim olurdu, şimdi bir şey yapamayız” şeklinde bir cevap ver...

06.05.2026 tarihinde Korupark DeFacto mağazasından tek bir elbise almamıza rağmen kasada ürün iki kere geçirilmiş. Kasiy...er, fazla çekim olduğunu fark edip işlemlerden birini iptal ettiğini ve ücretin iade edileceğini söyledi. İşlem Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 2.000 TL olarak çekildi. Aradan i...

Bursa Marka AVM’deki DeFacto mağazasından 21 Haziran tarihinde aldığım süty...enin henüz daha bir ay dolmadan kenar kısmından yırtıldığını fark ettim. Ür...

DeFacto Bursa Anatolium mağazasından bana hediye olarak alınmış ürünleri değiştirmek için 3 Haziran 2026 tarihinde mağaz...aya gittim. Ürünlerin hepsinin üzerinde etiketleri olmasına rağmen, fiş ya da fatura olmadığı için kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünlerin hediye olduğunu, bu y...

24 Mayıs tarihinde Bursa DeFacto mağazasından bir ceket satın aldım. Kasada...n geçmeme rağmen ürünün üzerindeki alarmlardan biri çıkarılmamış ve ben bun...

30 Nisan akşamı saat 20.20 civarında Downtown DeFacto mağazasında alışveriş yapıyordum. Kasada ödeme yapacağım sırada, k...asada işlem yapan M**** B****** isimli çalışan, telefonla konuşmak için bizi bekletti ve uzaktaki başka bir çalışanı çağırarak ödememizi onun üzerinden almaya çalıştı. Bu süreçte g...

19 Nisan’da Bursa’daki DeFacto mağazasından bir triko satın aldım. Ürünü sadece 3 gün giydim ve etiketinde yazan yıkama ...talimatına uyarak 30 derecede yıkadım. Buna rağmen trikoda çok kısa sürede belirgin bir renk atması oldu. Ürünün üzerine herhangi bir leke dökülmedi, ekstra bir işlem uygulanmadı. ...

Bursa Fomara DeFacto mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım pantolon, sadece bir iki kez giymeme rağmen kısa sürede tüy...lenme yaptı. Kalitesine ve markaya güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün ayıplı o...

15 Mart’ta Bursa Kent Meydanı’ndaki DeFacto mağazasından bir mont satın ald...ım, ürün bedelini ve kargo ücretini peşin olarak ödedim. Ürünümün 16 Mart t...

08.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Korupark De Facto mağazanız...da yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım yanlış bilgilendirme neden...

DeFacto uygulamasından 08/10/2025 tarihinde su geçirmez, slim fit yazan bir mont aldım. 4 ay sonra fermuarını tamamen ka...patarak yağmurlu havada giydiğimde iki kolun koltuk altı kısmından, kapüşonun altından ve sırt kısmından su alarak sırılsıklam oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazaya mont...

26.01.2025 tarihinde Bursa’daki DeFacto mağazasından G3035AX/NV241/25 wn Lo...ng Sleeve Shirt adlı ürünü satın aldım. Ürün mağazada yoktu, ödemeyi mağaza...