to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından aldığım kiprun run 500 warm ürününde, daha alışverişin başında yanlış ürün kargolandı. Bu hata nedeniyle değişim sürecine gitmek zorunda kaldım ve değişim sırasında kasada uzun süre bekletildim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de değişim esnasındaki bu gereksiz bekleme bende ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturdu.
Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından, durumu anlatan yorumumu Decathlon sistemine iki kez girdim; ancak her iki defasında da yorumum firma tarafından reddedildi. Gözlemime göre olumsuz yorumlar özellikle yayınlanmıyor, sadece iyi yorumlar sisteme düşüyor.
Decathlon’dan hem yaşadığım süreçle ilgili bir özür, hem de olumsuz yorumların neden yayınlanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Decathlon'un kendi internet satış sitesinden online alışveriş yaptım ve seçtiğim ürünlerden bir tanesi yanlış geldi. Mağazaya sorduğumda uzun uğraşlarım sonucu yardımcı olamayacaklarını ve sadece online üzerinden değişimini yapabileceğimi söylediler. Online olarak gerekli iş...
Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...
Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...
Decathlon online mağazasından 23 Haziran'da sipariş oluşturdum. Ürün 26 Haziran'da kargoya verildi olarak görünüyor ancak o tarihten beri transfer aşamasında. İki gündür WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. Önce kargo firmasının araştırdığını gün içinde dönüş yapacağını belirttiler....
21.09.2025 tarihinde Decathlon'un internet sitesinden Erkek Uzun Kollu Koşu Tişörtü - Siyah - Kiprun Run 500 modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde kötü saklama koşullarından kaynaklandığını düşündüğüm, fotoğraftaki gibi izler vardı. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim. An...
Yorumlar