to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Bekleme Süreci Decathlon’da Memnuniyetsizlik Yarattı
13.01.2026 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından aldığım kiprun run 500 warm ürününde, daha alışverişin başında yanlış ürün kargolandı. Bu hata nedeniyle değişim sürecine gitmek zorunda kaldım ve değişim sırasında kasada uzun süre bekletildim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de değişim esnasındaki bu gereksiz bekleme bende ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturdu.
Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından, durumu anlatan yorumumu Decathlon sistemine iki kez girdim; ancak her iki defasında da yorumum firma tarafından reddedildi. Gözlemime göre olumsuz yorumlar özellikle yayınlanmıyor, sadece iyi yorumlar sisteme düşüyor.
Decathlon’dan hem yaşadığım süreçle ilgili bir özür, hem de olumsuz yorumların neden yayınlanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Merhaba Taha Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Ulaşmaya gerek yok, zaten reklam kuruluna usulsüz uygulamanızı bildirdim, sadece iyi yorumları paylaşıp kötü yorumları silmeniz global firmaya yakışmıyor, ticaret bakanlığının vereceği cezayı ve aynı tutumu devam etmenizin takipçisi olacağım
