to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın al...dım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”
Decathlon’dan internet üzerinden TR4229875307 numaralı siparişim ile üç adet uyku tulumu, bir adet kamp zemin matı ve bi...r adet şişme yatak satın aldım. Ürünlerim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir adet uyku tulumu çıktı, diğer iki uyku tulumu eksik teslim edildi. 18 M
11.04.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş iki farklı kargo kutusu ile tarafıma gönderildi. İlk gelen kargo kut...usu hasarlıydı ve içinden silikon kulak tıkacı ürünü çıkmadı; ürün içeriği eksikti. Ben de eksik ürünün diğer gönderilen kargoda olacağını düşündüğüm için onu bekledim; ancak ikinc
Decathlon’dan sipariş verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 702316066910 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi.... Sistem üzerinde kargom Antalya Manavgat için Side şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde DHL ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime
Decathlon Gaziantep mağazasından almış olduğum ve iki yıl garantisi olduğu özellikle belirtilen Decathlon marka saatimin... kordonu, fotoğrafta da görüleceği üzere yaklaşık 1 yıl içinde ciddi şekilde yıprandı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için destek almak amacıyla WhatsApp destek hatt
30.03.2026 Pazartesi günü Decathlon resmi sitesinden Bingöl Merkez adresine teslim edilmek üzere kask ve yağmurluk sipar...işi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 03.04.2026 olmasına rağmen aradan 5 gün geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumund
17 Mart tarihinde Decathlon’un web sitesi üzerinden bir adet mont satın aldım. Bu alışverişte 2490 TL tutarındaki ödeme ...kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 4980 TL yansıtıldı. Sipariş numaram 4145489506’dır. Benim onayladığım alışveriş tutarı 2490 TL olmasına rağmen, fazladan çekilen 2490 TL’nin i
Decathlon’dan beğendiğim bir ürünü satın almak isterken üyelik oluşturma aşamasında sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü bir... türlü alamadım. Üyelik için gerekli işlemleri yaparken e-posta adresime doğrulama kodu sorunsuz bir şekilde geliyor; ancak telefon numaramı doğrulamak için gönderilmesi gereken SM
Decathlon mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ancak Kasım ayından beri spor puanlarım uygulamaya yüklenmiyor.... Yaptığım aktivitelerin karşılığı olan puanlarım sistemde görünmüyor ve bu nedenle hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinde
Decathlon’un online satış sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde TR4022837273 numaralı siparişle çocuk su geçirmez outd...oor kar botu gri‑mor SH100 model ayakkabıyı yanlışlıkla 25 numara olarak satın aldım. Aslında 37 numara almam gerekirken, satın alma işleminden hemen sonra numara değişikliği ya da
Decathlon Türkiye online satış sitesinden 22 Aralık tarihinde TR3980223213 ...sipariş numarası ile 2.390 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre
12 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kurumsal satın alma talebi oluşturdum. Sitede ve WhatsApp destek... hattında en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurumsal satın alma talebimi e-post
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım çocuğuma ait bisikletin fren kablosu yerinden çıktı ve bu nedenle çocuğum b...isikletten düşerek ciddi şekilde yaralandı. Olay sonrası, bisikleti 06.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Mağazaya ürünü onarım için götürdüğümde, benden 4.000 TL talep edil
Siparişim nerede, ne kargo numarası var ne de başka bir bilgi mevcut. Decathlon mağazasına bunu hiç yakıştıramadım. Acil... olarak kargo çıkışı yapılmasını istiyorum; günlerce sizi bekleyecek değiliz. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor, WhatsApp hattı da görünmüyor. Acil yardım ve acil kargo çıkışı
29 Kasım’da Decathlon web sitesi üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3960862742. Aradan haf...talar geçmesine rağmen bugün, 16 Aralık itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk bir hafta boyunca kargo takip numarası hatalı göründü, bu yüzden kargo hareketlerini takip edemedi
25.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3929923303 sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ertesi gün 26’sında ü...rünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo şirketi adı ne de takip numarası paylaşıldı. Sitede tahmini teslimat tarihi 30.11.2025 olarak görünüyordu fakat b
Decathlon üzerinden TR3933699821 numaralı siparişimi yaklaşık bir buçuk hafta önce verdim. Uygulamada ürün gönderim sağl...andı olarak görünmesine rağmen ne SMS ne de e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada kargo dağıtımd
16.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3911339101 kodlu siparişi oluşturdum. İstanbul Beşiktaş adresime gelecek şeki...lde verdiğim bu siparişimde, yaklaşık 600–700 TL tutarında 2 adet kinezyo bant sipariş ettim. Sipariş kargoya verildiği görünüyor ancak ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmed
Decathlon’un online mağazasından pilates bandı siparişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram TR3913...193380. Kargo şubeye geri götürülmüş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadeye dönmeden şubeye gidip teslim aldık. Kutuyu evde açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu
05.11.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile 1.930 TL tutarında bir yelek siparişi verdim. Tesl...imat adresim Kars Merkez olmasına rağmen, siparişimin kargo takibinde önce Kırşehir varış şubesi, ardından Selim (Kars) şubesi olarak göründüğünü fark ettim. Durumu 10 Kasım’da Dec
22.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından “Çocuk Tenis Taytı - Siyah - 500 - Kuıkma” adlı ürünü (sipariş num...arası: TR3863608211) kredi kartı ile 670,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün teslim edildiği yazıyor; ancak ürünü henüz teslim almadım. Kargo takip sayfasında ise
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini ...teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından spor şortu sipariş...i verdim (Sipariş No: TR3788958067). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine
12 Ağustos tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR3731129829 numaralı siparişimle 1 adet yüzücü çantası, 3 adet ha...vuz bonesi ve 1 adet yüzücü gözlüğü satın aldım. Toplamda 1.445 TL ödedim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim e
