to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim Eskişehir Decathlon mağazasına adım attığım anda çözüldü. B**** bey çok yardımcı oldu."
"Anatolica Decathlon mağazasından E**** beye teşekkürlerimi iletiyorum. Decathlon'un müşteri memnuniyetine önem verdiğini daha önce iade ettiğim yatak için görmüştüm. Tekrar yardımcı olacaklarından şüphem yoktu. E**** bey sağ olsun Decathlon'un müşteri memnuniyetine önemini çok güzel temsil etti."
2024 yılında Ankara Nata Vega Decathlon Şubesinden Quenchua Air Comfort şişme yatak aldım. Şişme yatağı sadece bir kez kullanabildim. İkinci kez kampa...
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Decathlon Samsun şubesinden daha önce satın aldığım bir üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi gerçekleştirilmiş ve aradaki fiyat farkı yaklaş...
Merhabalar, 2-3 hafta önce evde kullanmak üzere şişme yatak aldık. Comforte çift kişilik modeli daha kaliteli diye tanıtıldı. Ancak satan kişinin anlattığı konforu henüz göremedim. Yatak çok ses çıkarıyor. Bu durum normal mi, bilmiyorum ama artık iyice rahatsız olduk. Yardımcı olursanız sevinirim. İ...
Decathlon Hilltown AVM İzmir'den 15.03.2025 tarihinde aldığım çift kişilik kamp yatağını 5-6 defa kullanmama rağmen 20.04.2025 tarihinde çukur kısmında ki yapışkanın açılıp oradan hava kaçırdığını gördüm. Güya 2 ay iade süremiz varmış garantimiz varmış (! ). Mağazaya bu şikayet için gittiğimde ürünü...
"Aradan 1 yıl geçmesine rağmen Decathlon hasarlı şişme yatağın ücret iadesini yaptı. Ve bu davranışından ötürü verdiği hizmet de kusur dahi olsa arkasında duruyor her şekilde diyerek tekrar o güvenle yeni bir yatak aldık. Decathlon’a ilgisi için teşekkür ederiz."
10 ay önce Decathlon'dan şişme yatak aldık. 2 yıl garantili bir ürün güya. Evde halı üzerinde 2 defa misafirimiz geldiğinde kullandık. Dün balkonda ku...
Eksik ürün gönderildi, Decathlon internet sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda 1 adet ürün eksik gönderildi. Hepsijet firması paketi teslim etti. Pakette herhangi bir deformasyon yoktu teslim aldım. 10-15 dakika sonra paketi açtığımda 1 tane ürünün eksik olduğunu gördüm. Decathlon telefonla ula...
Decathlon adlı mağazadan aldığım şişme yatakta çıkan hava kaçırma sorunu için beni arayan Samsun Decathlon çalışanı D**** Bey, bana ürünü mağazaya getirmemi ve ürünün tamirini gerçekleştireceklerini söylediler. Ürün tamir edilip bana verilecek denmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 3 ...
Geçen yaz bir adet çift kişilik, bir adet tek kişilik şişme kamp yatağı aldım ama geçen yıldan bu yana çok sık kullanmadım. Bu hafta üç gün üst üste evde kullanmam gerekti ancak o kadar çok ses yapıyor ki kimseyi uyandırmamak için herkes uyuduktan sonra uyudum. O derece. Bunun bir çözümü var mıdır? ...
"Sürecim ile ilgilenen tüm ilgililere destekleri için teşekkür ederim."
Bir tanesi onlinedan biri de mağazadan olmak üzere iki adet şişme yatak satin aldık. Ürün kutulu geldiği için direkt arabamızın bagajına attık ve dün akşam kamp için dağlık bir arazide ürünü direkt çadırlarımızın içerisinde açtık. Ürün katlanma bölgelerinden çatlamış gibi bir görüntüsü vardı. Ürünle...
Yakalar bombe çukurları çok yüksek, bel ağrısı oluyor. Belediye çukurları gibi bombe olan yerler çok yüksek. Diğer alçak yerle arasındaki yükseklik çok diye kendinizi köstebek çukurunda uyumuş gibi hissediyorsunuz. İade ediyorum. Umarım sıkıntı yaratmazlar. Rahat bir uyku çekmedikten sonra almaya ge...
"İlginiz için teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklılığınız ile mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Decathlon firmasından 10.11.2024 tarihinde yapmış olduğum tr3164187998 numaralı siparişimde, aşağıdaki ürünleri sipariş ettim: 1 adet Arpenaz 4.1 Fre...
Decathlon dan aldığım şişme yatak patladı. Şikayetim üzerine tabii ki kullanıcı hatası denildi çok şişirmekten diye. Bende yama aldım ve bu sefer az şişirerek denedim başka yerden tekrar patladı ve ürün aynı desen taraflarından patlıyor ve kesinlikle üretim hatası muhatap bulamıyorsunuz. Yazıklar ol...
"Teşekkürler"
120 cm Air Comfort çift kişilik yatak havası indiğinden mağazaya götürdüm. Tetkikleri incelendi, ertesi gün aradılar, değişimi onayladılar. Stok sordum, ürün var denildi. Mağazada satış temsilcisi çift kişiliğin artık 140 cm olduğunu söyledi. Benim çadırıma uymadığını, ürünümün 120'lik olduğunu beli...
Şişme Kamp Yatağı - 2 Kişilik - 140 cm - Air Comfort 13.09.2024 tarihinde yukarıda belirttiğim şişme yatağı aldım ve kampa gittim. Yatağı evde kurmam gerektiğini ve arızalı çıkabileceğini bana söylemediler. Yatağı çadırın içinde açtık ve şişirdik. Yatak 1-2 saat içerisinde indi ve yatağı katlayıp k...
Decathlon'dan şişme yatak almıştım. Ürün, ortadaki halka şeklinde olan kısımların kenarından yırtıldı. Kullanıcı hatası dendi, çok şişirmeye dayalı olarak bilgi iletildi. 1 yılı aşkın süredir kullandığımı belirttim. Çok şişirsem zaten önceden patlayacağını belirttim, çok şişirmediğimi söyledim. Çok ...
Balçova Decathlon mağazasından Mayıs 2022'de Quechua 2 kişilik şişme yatak aldım. Üçüncü kullanımda ek yerinden yarıldı ve bariz bir şekilde üretim hatası olduğu belli. Firma ile iletişime geçtim, incelenmesi için satın aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Bulunduğum yer ile arası 100 km, ora...
1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum. Kamp yapmak için ekipmanlar aldık. İçinde şişme yatak da vardı. Yatağın havası inmeye başladı, ilk kullandığımda. Gittik mağazaya, bize hasarın tespit edileceğini söylediler. 2-3 gün kadar yatak onlarda kaldı. Bize, ha...
