Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
21 Ağustos 2025 13:10
908

12 Ağustos’ta Decathlon’dan Olaian marka yüzme tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram TR3730739455. Ürünü, denize gideceğim için özellikle zamanında teslim edilmesini bekleyerek aldım ve başka bir yerden ürün arayışına da girmedim. Ancak ürünüm uzun süre gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtiğimde 'En kısa sürede kargoya verilecek.' denildi. Bugün ise siparişim, tarafıma mail yoluyla ve benim talebimmiş gibi gösterilerek iptal edildi.

Bu süreçte bana herhangi bir açıklama yapılmadı, iptal nedeni belirtilmedi. Ücret iadesinin yapılacağı bildirildi fakat benim için önemli olan, ürünü zamanında almak ve mağdur olmamaktı. Planlarım bu nedenle bozuldu ve şu an ne yapacağımı bilemiyorum.

Decathlon’dan, siparişimin neden iptal edildiğine dair açık bir açıklama ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 3 gün sonra)
01 Eylül 2025 16:51

Merhaba Aslı Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 11:55
321

profile
27 Ağustos 2025 01:41
400
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-decathlon-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 10:23
531
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru