Özdilek AVM Decathlon Mağazası Ürün İadesi Geri Ödenmemesi

Erdem

Decathlon

9 Aralık 2023 22:49372

Merhabalar. 04.12.2023 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Decathlon mağazasının kendi internet sitesinden ürün sipariş ettim ve 1.450₺ ürün ödemesini kredi kartından yaptım. Ancak siparişimdeki hatayı fark edince aynı gün içinde Özdilek AVM 'deki Decathlon mağazasına giderek görevliye durumu anlattım. Görevli arkadaş sistemden ürünü iptal ettiğini ve geri ödemenin 7 iş günü içinde hesaba yatırılacağı ifade etti. Ancak halen hesabıma para geçmedi.
Decathlon mağazasının müşteri hizmetlerini aradım ama cevap vermediler. Kaç kere mail gönderdim ama geri dönüş yapmadılar.

Decathlon

11 Aralık 2023 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Erdem Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. Tarafınıza mail adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Decathlon Ürün İptalini Yaptım Peşin Kestikleri Ücretim Ödenmedi.

Sefer

Decathlon

14 Aralık 2023 12:301.791

07.12.2023 tarihinde Decathlon markasından ve internet üzerinden tr21455383...35 numaralı sipariş ile 1 parçalık alışveriş yaptım. Ürünü İstanbul Levent ...

Decathlon Özdilek Park/İstanbul İletişim Ve Teslimat Sorunu

Mustafa

Decathlon

10 Temmuz 2023 16:59801

03/07/2023 pazartesi günü Decathlon internet sitesinden TR1434279671 numaralı alışveriş yaptım. Kargolama süresini kısal...tmak maksadıyla satın aldığım ürünlerin Özdilek AVM Decathlon mağazasına teslim edilmesini istedim. 05/07/2023 Çarşamba günü mağazadan teslim alabileceğim söylendi, ama teslim edil...

1 Destek

Decathlon 10 Günü Geçti Ürünümü Göndermedi.

Zeynep

Decathlon

26 Temmuz 2023 12:58353

15.07.2023 tarihinde Decathlon'un internet sitesinden online alışveriş yaptım. 2 gün sonra kargom hazırlandı ve kargo ko...du oluşturuldu. Fakat o kargo 10 gün boyunca Decathlon'un deposunda bekletildi. Mailden takip ettim 10 gün boyunca kargoya verilecek şeklinde bekletildi. Bu sırada kaç defa Decathl...

2 Destek3 Yorum

Decathlon İade İşlemi Yapmamaktadır

Üçel

Decathlon

17 Kasım 2023 11:20592

Decathlon internet sitesinden 23/10/2023 tarihinde 380,00 TL değerinde TR 1930947977 kodlu ürün siparişi verdim ve Antal...ya Erasta AVM Decathlon mağazasından teslim alacağımı belirttim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan 27/10/2023 tarihinde Erasta AVM Decathlon mağazasına başvurarak, henüz kargolanma aşa...

Çözüldü

Decathlon Kargo Ve Teslim

Aydın

Decathlon

10 Ekim 2023 16:33233

Decathlon dan 03.10. 2023 Tarihinde verdiğim siparişim 6 gün boyunca mağaza...ya sevk edilmedi. Bu siparişi iptal edip eve kargo verdim buna rağmen yine ...