Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Sipariş Yok: 30.546 TL Kayıp Ve Çözüm Bekliyor

profile
27 Mayıs 09:45
23

27.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.45’te Decathlon internet sitesi üzerinden TR4268682736 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemim banka kartımla başarıyla gerçekleşti, kartımdan 30,546 TL çekildi ve ödemenin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı.

Ancak ödeme alınmasına rağmen siparişim önce “onaylanmayan siparişler” kısmına düştü, kısa süre sonra da tamamen kayboldu ve şu anda hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada siparişlerim bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Ekranda siparişinizin onaylanmadığı yazıyordu fakat kartımdan para çekilmiş durumda.

Yaşadığım saat itibarıyla müşteri hizmetleri kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım ve hem param hem de siparişim ortada yok gibi duruyor. Ödemenin alındığı, siparişimin ise görünmediği bu durumun acilen incelenerek ya ürünlerimin gönderilmesini ya da vakit kaybetmeden 30,546 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-siparis-yok-30546-tl-kayip-ve-cozum-bekliyor-2.jpg
odeme-alindi-siparis-yok-30546-tl-kayip-ve-cozum-bekliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
19 Mayıs 15:09
163
teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Tekrarlayan İade Sorunu

profile
10 Mart 15:52
222
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2025 14:29
753

profile
02 Ekim 2025 21:03
530
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:40
516
"Teşekkürler"
Tüm Decathlon Online Alışveriş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru