Decathlon müşteri

Decathlon internet mağazası üzerinden TR3979631083 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini kullanarak Ankara Kentpark mağazasından bugün saat 11.50’de bir sipariş oluşturdum. Siparişimin hazırlanma sürecinde mağaza personeli beni yalnızca bir kez aramış, o sırada müsait olmadığım için ...

2 Aralık 2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden TR3940248685 numaralı siparişimle toplam 4 pantolon satın aldım ve kargo firması olarak Aras Kargo’yu seçtim. Teslimat adresi olarak da Ömerli 2 Etap Kiptaş Konutları gel al noktası görünüyordu. 8 Aralık’ta kargom dağıtıma çıkmışken, si...

12 Aralık’ta Decathlon’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişim, 13 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de hangi kargo şirketiyle gönderildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. TR3961246273 numaralı si...

17.12.2025 tarihinde Decathlon’dan online olarak Kayseri teslimatlı, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu siparişi de şehir dışına çıkacağım için acil ihtiyaç olarak vermiştim, gecikme bu nedenle beni ciddi ş...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden ayakkabı tabanlığı siparişi verdim, ödemesini de yaklaşık 1.176 TL olarak yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili olarak ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ancak aynı ürünü hâlâ sitede satışta görüyorum. Ödeme alınmasına rağmen “ürün yok” denilip sipar...

Edirne’de yaşıyorum ve 19.12.2025 tarihinde Decathlon Çorlu şubesini kondisyon bisikleti hakkında bilgi almak için aradım. Telefona A*** Hanım isimli çalışan cevap verdi. Şubede stoğun olmadığını söyleyince ben de durumumu anlatıp geleceğimi, detaylı bilgi almak istediğimi ifade etmeye başladım. Anc...

Decathlon uygulamasında kayıtlı iki farklı adresim bulunuyor ve TR3970413207 numaralı siparişi verirken yanlışlıkla Van yerine diğer adresimi seçtim. Siparişi verdikten hemen sonra hatayı fark ettim ve uygulama üzerinden hem iptal etmeyi hem de teslimat adresini değiştirmeyi denedim ancak hiçbir şek...

Bursa Korupark Decathlon mağazanızdan yaklaşık 2023 Ocak–Şubat döneminde Solognac Outdoor Avcı 520 mont satın aldım. Ekstrem koşullar için üretilmiş bir mont olmasına rağmen, ilk yılında hiç giymedim; o süreçten bugüne ise toplamda en fazla 15–20 kere giymişimdir. Ürünü kullandığım zamanlarda da doğ...

Siparişim nerede, ne kargo numarası var ne de başka bir bilgi mevcut. Decathlon mağazasına bunu hiç yakıştıramadım. Acil olarak kargo çıkışı yapılmasını istiyorum; günlerce sizi bekleyecek değiliz. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor, WhatsApp hattı da görünmüyor. Acil yardım ve acil kargo çıkışı ...

15.12.2025 akşamı, Decathlon’un online sitesi üzerinden kızım kendi üyeliği ile Oxelo açık pembe paten çantasından bir adet sipariş vermek istedi. İşlem sırasında üst üste “İşleminiz iptal edilmiştir” şeklinde uyarı mesajları geldiği için, sipariş oluşmadığını sanarak aynı ürünü tekrar tekrar aldı v...

15 Aralık saat 21:30 civarında Decathlon’un online sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi vermek istedim. Sepetimdeki ürünlerin ara toplamı ile ödeme aşamasına geçtiğimde karşıma çıkan tutar arasında yaklaşık 1.990 TL gibi bir fiyat farkı oluştu. Bu tutarsızlık nedeniyle ödemeyi tamamlamadım. ...

15.12.2025 tarihinde saat 20.54 civarında Decathlon Ankamall mağazasında hızlı kasayı kullanarak kendi ödememi yapmak üzereyken, kasada görevli E**** isimli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Hızlı kasada işlem yaparken çalışan, kasaya müdahil olup ödemeyi kendi alacak şekilde araya girdi v...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce TR3958897021 numaralı siparişimle Bushcraft Paslanmaz Çelik Izgara - Avcılık ve Doğa Gözlemi - 30 cm ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında, siparişimde yer almayan farklı bir ürün olan kamp katlanır ateş kutusu ocağı gönderildi....

Decathlon’un online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istiyoruz ancak üyelik olmadan sipariş vermeye izin verilmediği için hesap açmak zorunda kalıyoruz. Üyelik oluşturmaya çalışırken telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmediği için hesabı bir türlü açamıyorum. Yaklaşık 10 defa deneme yaptık, h...

13 Aralık Cumartesi günü saat 15.30 ile 17.30 arasında Torium AVM’deki Decathlon mağazasında arkadaşlarımla birlikte alışveriş yapmaya gittim ve bir adet eldiven satın aldım. Mağazada gezerken özellikle pantolon reyonuna gittiğimizde, 18 yaşından küçük olduğumuz için güvenlik görevlileri ve bazı mağ...

2025 yılı Mayıs ayında Ankara Metromall AVM’deki Decathlon mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek Nabaiji marka bir yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 gün kapalı havuzda, son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak satın alma tarihinden sadece yaklaşık 1 ay sonra gözl...

Uzun yıllardır Decathlon müşterisi olmak isteyen biri olarak, yaşadığım bölgede mağaza bulunmaması nedeniyle ürünlerinize ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. 2015 yılından bu yana spor ekipmanları ve giyim ürünleri için Decathlon'u tercih etmek istesem de mağaza eksikliği nedeniyle bu isteğimi çoğu z...

13.12.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Decathlon şubesine akşam saatlerinde gittim ve aynı gün içinde iki ayrı işlemle yüklü bir tutarda alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan çıktığım ana kadar personelin ilgisizliği ve müşteriden adeta kaçan tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Re...

11 Aralık’ta Decathlon internet sitesi üzerinden bir mont ceket siparişi verdim. Siparişimle ilgili ekranda üç gündür sadece “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TR3959782904’tür. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim anc...