Decathlon müşteri

Decathlon’un internet sitesinden aldığım 3’lü set direnç bantlarından 6 kg’lik olanı, ürünü teslim almamdan henüz bir ay... bile geçmeden antrenman sırasında bir anda koparak elime çarptı. Kopma esnasında elime darbe alarak kızarıklığa neden oldu ve bant neredeyse yüzüme geliyordu, kalıcı bir hasar bır...

2 Eylül Çarşamba günü saat 18.26 civarında Metropol AVM’deki Decathlon mağazasındaydık. Mağazada sadece ürünleri deniyor...duk, herhangi bir taşkınlık, rahatsız edici davranış ya da kural ihlali yapmıyorduk. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan mağaza çalışanları ya da güvenlik tarafından sadece “m...

Yaklaşık 1 aydır Decathlon’un WhatsApp destek botu üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem mesajlarıma hiçbir ş...ekilde geri dönüş yapmıyor ve süreci çözüme ulaştırmıyor. Yazışma ekranında yalnızca ilk “Merhaba” mesajım kalıyor, devamında ne bir bilgilendirme ne de yönlendirme alabiliyorum. T...

Bugün, 01.09.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Ankara One Tower AVM’deki Decathlon mağazanızda ailemle birlikte vakit ...geçirirken, markanızın vizyonuna ve müşteri odaklılığına kesinlikle yakışmayan bir durumla karşılaştık. Spor aletleri bölümünde çocuklarım stepper cihazlarını denerken, gözlüklü bi...

14.09.2025 tarihinde Decathlon Çorlu mağazasından 0,8 litre’lik termos satın aldım. Termosu sadece sıcak yaz günlerinde ...ve hafta sonları dışarı çıktığımda soğuk su muhafaza etmek için kullandım. Buna rağmen ürünün metal kısmında kısa süre içinde paslanma oluştu. Ürünün fişi fiziksel olarak elimde d...

Yaklaşık 40 gün önce Decathlon Denizli Horizon Garden AVM mağazasından Arpe...naz 4.1, 4 kişilik çadır satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk...

Çocuğumuz için İstanbul’daki Decathlon mağazanızdan 14.06.2020 tarihinde 16" 500 Astronaut model bisiklet satın aldık. Z...aman içinde bisiklet çocuğumuza küçük geldiği için mevcut bisiklet değişim/yenileme (myback) kampanyasından yararlanarak daha büyük bir bisiklet almak istiyoruz. Ancak mağazaya baş...

31 Ağustos 2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından spor ayakkabı satın aldım. İş Bankası üzerinden taksit seçene...ğini kullanarak yaptığım bu alışverişte hesabımdan 2.203,20 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ve kartımdan çifte ödeme alınmış oldu. Sipariş numaram TR4503716537’dir. Yaşadığım b...

30.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM içindeki Decathlon mağazasına bir arkadaşımla b...irlikte girmek isterken, mağaza girişinde görevli kadın güvenlik görevlisinin üslubu ve tavrı nedeniyle rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girmek için kapıdan geçtiğimiz sı...

30.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Decathlon mağazanızın girişinde arka...daşım ile birlikte içeri girmek isterken kadın güvenlik görevlisinin üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya gireceğimiz sırada güvenlik görevlisi, k...

Decathlon müşteri mağduriyeti Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından eliptik bisiklet satın aldım. Paketim dün tesli...m edildi, ancak kutuyu açtığımda eliptik bisiklet yerine yaklaşık 20 kg ağırlığında dumbell gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde yanlış kargolanması nedeniyle ciddi biçimde mağ...

Decathlon mağazalarından Oxelo Mid 9 model Scooter satın aldım. Scooterın tekerlekleri eskidiği için yaklaşık 3 aydır ye...dek tekerlek almaya çalışıyorum ancak hem mağazalardan hem de uygulamadan sürekli stok olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Çocuğum şu anda sadece yedek tekerlek bulamadığımız için ...

Decathlon Antares şubesine çocuğum için silikon kulak tıkacı almaya gittim, oradaki görevli çocuk için olan kulak tıkacı...nın olmadığını, Mamak Anatolium şubesinde 4 adet göründüğünü söyledi. Biz de buna güvenerek akşam saat 9’a doğru, iki çocukla birlikte yaklaşık 30 km yol yapıp Mamak Anatolium şube...

17 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Piazza Decathlon mağazasından mh100 XXL model bir çadır satın aldım. Ancak çadırı kurdu...ğumda, çadırda içerinin hava almasını sağlayacak hiçbir havalandırma alanı olmadığını fark ettim. Bu durum kullanım sırasında çadırın içinin aşırı derecede havasız ve rahatsız edic...

İstanbul Maltepe Park Decathlon mağazasından 19 Ocak 2026 tarihinden itibaren yaptığım alışverişlerde, üyelik sırasında ...e-posta adresim yanlış girildi ve o günden beri bu hata bir türlü düzeltilemiyor. İlk üyeliğimde iki kar botu, iki kar montu ve iki adet polar içlik aldım, sonrasında da palet, den...

Decathlon üzerinden Uzayspor firmasından aldığım Livepro LP8166 isimli ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecinde DHL ec...ommerce kargo firması, ürünün adresten alınabilmesi için web sitesi üzerinden adresten alım talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Ancak DHL ecommerce web sitesinde ilgili adımda D...

21.07.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Decathlon mağazasından Alpenaz 4.1 model bir çadır satın aldım. Beğendiğimiz çadırı...n fiyatı 7.900 TL olmasına rağmen bize 5.900 TL’lik çadır teslim edilmiş, yani aynı kapasitede ama daha düşük model bir ürün verilmiş. Bunu fark ettiğimizde müşteri temsilcisini ar...

Decathlon’un online mağazasından m boy bir futbol kalesi siparişi verdim. Sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sadece telefonla görüşmüş olmam yeterli olmamış, buna rağmen ürün kargoya verilmiş. Kargo elime ulaştığında teslim almadım ve kargo...

Decathlon’dan mağazada online olarak Bisiklet Trainer Ön Tekerlek Desteği ürünü için yaklaşık 10 gün önce TR4466147989 n...umaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim kargoya bile verilmeden “stok iptali” gerekçesiyle iade edildi bilgisiyle karşılaştım. Aynı ürünün başka Decathlon mağazalarında stokt...

Decathlon Espark mağazasından yaklaşık iki hafta önce uv korumalı outdoor trekking şapkası (kahverengi, Travel 100) satı...n aldım. Şapkayı almadan önce mağaza çalışanına özellikle “terleyince renk atma, bozulma olur mu? ” diye sordum, olmayacağını söyleyince güvenip ürünü aldım. Ancak şapkayı ilk kull...