to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Belediyesi ve Gestaş’ın işlettiği Çanakkale–Gökçeada hattında özellikle bayram dönemlerinde ve yaz mevsiminde yaşanan sefer yetersizliğinden şikayetçiyim. Bayram yoğunluğunun olduğu bir günde bugün iskelede tam 4 saat eşimle ve kızımla birlikte sıcakta beklemek zorunda kaldık. Sistem üzerinden ek sefer varmış gibi görünüyor ancak fiilen böyle bir sefer yapılmıyor, bu da hem yolculuk planlarımızı bozuyor hem de iskelede ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Bekleme süresi boyunca kimseyle görüşme imkânımız olmadı, herhangi bir muhatap bulamadık. Özellikle çocuklu aileler, yaşlılar ve hastalar için bu durum son derece zorlayıcı oluyor, bizim de bayram tatili günümüz resmen iskelede sıra beklemekle geçiyor.
Şu anda ek sefer saatleri iki saat arayla yapılıyor; talebimiz, başta bayram günleri ve yaz sezonu olmak üzere bu hattaki sefer saatlerinin yeniden düzenlenerek sefer aralıklarının birer saat olacak şekilde planlanması ve ek seferlerin gerçekten konulmasıdır. Yoğun dönemlerde hem iskelede bekleme sürelerinin kısaltılmasını hem de yolcuların doğru ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini rica ediyoruz.
23 Mayıs Cumartesi günü yaklaşık 13.00 seferinde Gestaş’la yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gökçeada-Kabatepe hattındaki gemiden Kabatepe’ye indiğimizde saat yaklaşık 12.45 civarıydı. Normalde Kabatepe’den Eceabat-Çanakkale yönüne giden gemi, adadan gelen yolcu otobüslerini beklerken b...
14.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Bozcaada-Geyikli feribot hattını kullandık. Saat 14:00’te feribot kuyruğuna girdik, ancak saat 20:17 olmasına rağmen hâlâ sıradaydık. Bu kadar uzun süre beklemek hem bizim hem de çocuklarımız için büyük bir mağduriyet oldu. Bekleme sırasında herhangi bir saatlik...
17.00 Eceabat–Çanakkale Boğaz hattı feribotunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Feribotun erken kalkması nedeniyle, ilk defa karşılaştığım bir uygulamayı anlamaya çalışırken personelin bağırmasına maruz kaldım. Yaklaşık 10 yolcu olarak ücretlerimiz tahsil edildi, turnikel...
21.07.2025 tarihinde Gökçeada'ya geçiş yaptım. 25.07.2025 tarihinde Kabatepe'ye geçiş yaptım. Biletlerimi online bilet üzerinden aldım. Dönerken fark ettim ki iskeleden alınan biletin online biletten çok daha ucuza olduğunu gördüm. Neredeyse yarı yarıya fiyat farkı var! Hakkımı helal etmiyorum. Gest...
10 Kasım sabahı saat 7’de Gökçeada iskelesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Online bileti olmayan bir arkadaşım, online bilet sırasından öncelikli olarak alınırken ben ise diğer araçlar gemiye binmeyecekler diye yanından geçmeye çalıştım. O sırada görevli Buruk soyadlı...
Yorumlar