to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Acil Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Nisan sabahı Decathlon’dan Jog 101.1 ayakkabı için TR4123467520 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün öğlen hemen paketlendi olarak göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor, daha kargoya verilip bana ulaşma süreci de düşünüldüğünde ne kadar daha bekleyeceğimi bilmiyorum.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve geri dönüş de alamıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
Beni çok mağdur ettiniz ama sınavıma yetişmedi bir daha alılveriş düşünmüyorum iyi günler dilerim
