to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2024’te Balçova Decathlon mağazasından 2 adet kamp sandalyesi (ürün kodu: 5075744 blue armchair) aldım. Ürünler 2 yıl garantili olarak satıldı. Geçtiğimiz hafta sandalyelerden birinin taşıyıcı kemerini tutan pimin baş kısmı, ürün toplanıp sırtımda taşınırken kırıldı. Kırılma, kullanıcı hat...
Decathlon Online sitesinden 1 Haziran tarihinde TR3576065409 numaralı siparişimde Büyük boy kamp sandalyesi yerine olta gönderilmiştir. Ürünü iade ettikten sonra ödeme veya değişim yapılmamıştır. Telefon görüşmelerimde 2 gün sonra sizi arayacağız diye bu tarihe kadar satın aldığım ürün elime ulaşmad...
19 Mayıs 2025'te 2 adet Katlanabilir Alçak Kamp Sandalyesi - m Boy - 500 modelinden, 5 yıl garantili olarak satın aldım. Ödeme sırasında ödememi yaptı...
Önce kredi kartımdan para çekildi ama sipariş oluşmadı. Ben fark etmesem param hiç olacaktı. Sonrasında siparişimi yenilemem gerektiğini söylediler. S...
21.07.2023 tarihinde Ankara Metromall şubemizden 500 TL'ye kamp sandalyesi aldım. Daha bir yıl olmadan yamulmaya başladı. Bunun üzerine şubenize gidip konuyu aktardım. Garanti kapsamına girdiğini kabul ettiler. Sorun burada başladı. Bu sandalyeden artık üretilmediğini, o nedenle yeni versiyonu için ...
Decathlon firmasından 110 kg taşıma kapasiteli kamp sandalyesi aldım, ürün 2 sene garantili diye satılıyor. Birinci senesinde profil bacağı yamuldu ve...
"Sorunumla ilgilenen ve çözüm sağlayan Decathlon personeli Can beye Teşekkürler."
Katlanır Kamp Sandalyesi - Balıkçılık - Haki/Yeşil – Morphoz ürününden farklı zamanlarda 4 adet satın aldım. İlk 3 üründe hiçbir kusur görmedim. Sorun...
Decathlon kamp sandalyesi ve taburesini bir süre kullandıktan sonra hasar oluştu ancak iade prosedürü gereği üyelik isteniyor ya da fiş ve fatura ibraz etmem gerekiyor. Üstelik ürünü alalı 1 yıl oldu. Global kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir ürün için gereksiz üyelik prosedürü uygulaması saçm...
Trendyol'dan iki adet kamp sandalyesi aldım. Sipariş Horoz Lojistik firması ile teslim edildi. Kutu içerisinden bir tane sandalye çıktı. Decathlon firması ürünü tam olarak teslim ettiğini iddia ediyor ve kargo firması ile iletişime geçin diyor. Kargo firması da bize ne geldiyse onu teslim ettik diyo...
Tr2850038582 siparişimde yer alan "5075752-Quechua konforlu katlanır kamp sandalyesi" ürünü iade edilmek üzere 02.07.2024 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim ettim; 4067441680568 takip numaralı kargo 03.07.2024 tarihinde deponuza teslim edildiği teyit edildi. Ürün beraberinde gönderilen sevk irsali...
1 Haziran'da ödeme yaparak Decathlon online'dan 2 adet Caperlan kamp sandalyesi siparişi verdim. Gelen 2 sandalyeden birinde gönye bozukluğu olduğu için 1 tanesini değişim için geri gönderdim. 5-6 gün sonra değişim onaylandı ve yeni sandalye 13 Haziran'da Horoz Lojistik ile bana gönderilmiş. Süreçte...
Ailemle 23.06.2024 tarihinde Bayrampaşa Decathlon mağazasına kamp sandalyesi almaya gittik. Mağazaya vardığımızda ise ikinci şans ürünleri reyonuna da bakalım dedik. Birkaç tane sandalye vardı, içlerinde almak istediğimiz gri renkteki kamp sandalyesi de vardı, görür görmez hemen aldım ama bir tane d...
"Kargo sistemindeki yetersizlik nedeni ile Decathlon'dan en azından bir süre için on Line alışveriş yapmamaya karar verdim. Dükkan alışverişi yapabilirim. Teşekkürler..."
6 Haziran'da Decathlon'dan 2 adet kamp sandalyesi satın aldım, teslim tarihi 10 Haziran görünüyor idi, bugün 22 Haziran, hala teslim edilmedi. En az ...
"Müşteri temsilcisi Arda beye sorunumu çözmesinde yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
02.12.2022 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul Şubesinden Quechua marka 110kg taşıma kapasitesi olan kamp sandalyesi aldım. Sadece haftada 2 defa kullandım düz zeminde, sonra yavaş yavaş ayaklarının yamulduğunu fark ettim. Sonrasında bir gün kullanırken çıt diye bir ses geldi. Bağlantı yerindeki vi...
İzmir Hilltown Decathlon mağazasından 1 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum kamp sandalyesi 1 ay içinde eğildi ve değişimi 11 Temmuz 2023 tarihinde yapıldı. Değişimi yapılan sandalye de açıkken oturduğumda yine eğildi ve kapanmadı, sonrasında kırıldı. 30 Ağustos 2023 tarihinde aynı mağazaya gittim ...
Decathlon dan aldığım basic XL kamp sandalyesi kumaş köşelerinde bulunan plastik parçalar yırtılmış durumda. İki yıl garanti verilerek satılan ürün mağazaya gittiğimde garanti kapsamına sokamayız yapabileceğimiz bir şey yok diyerek geri gönderdiler beni. Bir kamp sandalyesi için garanti nedir? En ön...
"Mağazaya gidip birebir değişim yapıldı. Teşekkür ederim."
Decathlon web sitesinden 31 Temmuz 2023 tarihinde iki tane kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş onaylandı, hazırlık süreci tamamlandı, kargo aşamasında görünürken 04 Ağustos 2023 tarihinde ürün stoğu kalmadığına dair SMS aldım. Benden sonra sipariş veren arkadaşlarım da var ancak onların sipariş...
"İrem hanım çok teşekkür ederim."
Almış olduğum 3 adet kamp sandalyesinin 2 tanesinde çatlama oldu. 16.06.2023 tarihinden bu yana müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Ürünleri güzelce p...
Merhaba Decathlon mağazalarından zaman zaman alışveriş yapan sıradan bir tüketiciyim. Online uygulamanızdan kontrol ettiğimde 2019 yılında bu yana 35 farklı ürün alışı yaptığımı gördüm. Çözüm bulunamadığı için şikayetimi direkt size iletmek istedim. 19 Temmuz 2021 tarihinde Merter Marmara Forum m...
Bugün gittiğimiz Kentpark AVM Decathlon mağazasında Quechua kamp sandalyesi almak istedik, XL olandan. Gittiğini tükendiğini söylediler internette stok var 4 tane deyince? Bir firmanın alacağını onlara ayrıldığını söylediler, ürün ayırma diye bir şey mi var?
"Sizi çok seviyorum 🌸. Teşekkürler..."
İki adet sipariş ettiğim kamp sandalyesi kılıfından bir adet geldi. Bir süredir yurt dışında olduğum için kargo kutusunu henüz açtım. İç içe iki adet ...
