Decathlon Online Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Yıllardır Decathlon’dan online alışveriş yapıyorum. Ancak son iki aydır, online siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Siparişlerim kargoy...

30 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR3998595903 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda depoya bilgi verdiklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, siparişim hâlâ beklemede görünüyor.
Decathlon’dan beklentim, bu siparişimin gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilmesi ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasıdır.

Yıllardır Decathlon’dan online alışveriş yapıyorum. Ancak son iki aydır, online siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Siparişlerim kargoy...

22 Aralık 2025’te Decathlon’dan 319906949594 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.090 TL tutarında bir kar tulumu siparişi verdim. Ürün, siparişten ancak 3 gün sonra DHL Kargo’ya teslim edildi ve kargo takibinde 25 Aralık’ta DHL tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen bugün ayın 30’u olmasına k...

09 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim (Sipariş No: TR3719160880) hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

15 Kasım 2025 tarihinde Decathlon üzerinden 6-3646 numaralı online siparişi verdim, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Decathlon web sitesinden tr3078157433 sipariş numarasıyla 17.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışverişime ait kargo halen daha tarafıma gönderilmedi. Farklı günlerde Decathlon müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde depo kaynaklı sorunlar olduğu ilgili biri...
Yorumlar