to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 tarihinde FJ2024000149721 numaralı fatura ile yeni aldığım SUP ürününde suya koymamla beraber tespit ettiğim kaçağın onarılacağı bilgisi aldım. Daha ilk andan itibaren olan bu hatanın, ayıplı ürün kategorisinde kabul edilmesini istediğimi belirtmek isterim. Takdir edersiniz ki ilk günden böyle bir hata kabul edilemez.
Gereğinin ricasıyla.
Merhaba Kaan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Kaan Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hızlı aksiyon için teşekkürler.
Teşekkürler
Mutlu oldum. Teşekkür ederim.
01.09.2025 tarihinde tatildeyken, yaklaşık 1.5 yıl önce Decathlon’dan satın aldığım İtiwit model paddle board (sup) ürünümün birleşim noktasında açılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, faturamı kaybettiğim için mağduriyet yaşıyorum. Fatura kaybı nedeniyle mağduriyetimin g...
Merhaba; 18/08/2023 Tarihinde saat 22:26 da satın almış olduğum AYU2023000118915 Numaralı faturada almış olduğum 2 kişilik kayak 100 DDY 2P Tek beden şişme bot. Satın alma sürecinde satış temsilcisi arkadaşın vaatleri üzerine 3 kişilik satın almayı düşündüğümüz ürünü 2 kişilik satın aldık. Ürünü den...
Decathlon'dan almış olduğum SUP X500 13' 31" sahilde taşıma esnasında orta kısımda bulunan taşıma noktası koptu ve ürünümün mat kısmı bu durumdan zarar gördü ve yırtıldı. Ürünü, üretici hatasından dolayı incelenmesi için almış olduğum mağazaya götürdüm ve incelenmesini talep ettim. Mağaza, tamir ede...
Eskişehir Espark Decathlon mağazasından 17.12.2024 tarihinde aldığım yüzme paletini, ayağımı sıktığı için 21.12.2024 tarihinde değişim için gittiğimde, görevli arkadaş paletlerde lekeler olduğunu ve değişim yapamayacağını iletti. Ben de o lekelerin reyonlarda bulunan ürünlerde olduğunu ispatladım. D...
26/12/2024 tarihinde yaptığım alışveriş, sistemsel hatadan dolayı 27/12/2024 tarihinde iptal edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüşerek satın aldığım ürünlerin yılbaşı hediyesi olduklarını ve tekrar satın aldığımda 2/1/2025 tarihinde kargonun teslim edileceği mağduriyetimin giderilmesi adına hızlandır...
Yorumlar